Sorry, your CV Profile MUST be over 60% and include (1) Working History (2) What You Can Work - Job Titles (3) Education Details, to get more Job Offers

Call Center Agent (အမြန်အလိုရှိသည် x 30 posts)

ဖုန်းဖြင့်ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ | Call Center, Telephone Operator
Mascon international Business Services Co.,Ltd

Call Center Agent (အမြန်အလိုရှိသည် x 30 posts)

ဖုန်းဖြင့်ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ | Call Center, Telephone Operator
30 Posts
Mascon international Business Services Co.,Ltd
30 Posts
Verified
Bahan | Yangon
Full Time
Recruiter active 1 day ago The recruiter at this company was last active reviewing applications.

Experience level

Entry Level

Job Function

Customer Service, Support
Job DescriptionPosted: 13 Nov 2025
  • Call Center Agent သည် Calls နှင့် ဆိုရှယ်မီဒီယာများမှ Customer များ၏ လိုအပ်ချက်များ ကို အထောက်အပံ့ပေး၍၊ မေးမြန်းမှုများကို ဖြေကြားခြင်း နှင့် အချက်အလက်များကို စစ်ဆေးပေးရမည်။
  • လိုအပ်လျှင်သက်ဆိုင်ရာဌာနများနှင့် ပူးပေါင်း၍ Customer များ၏ တိုင်ကြားချက်များနှင့် တောင်းဆိုချက်များကိုလိုက်နာဖြေရှင်း ပေးရမည်။
  • ဖုန်းဖြင့် Customer များ၏ မေးမြန်းမှုများကို ဖြေကြားခြင်းနှင့် KYCအချက်အလက်များကို စစ်ဆေးပေး ခြင်း။
  • ဆိုရှယ်မီဒီယာ channel များမှ မက်ဆေ့ချ်များကိုပြန်လည်ဖြေကြား ပေးခြင်း။
  • စည်းမျဉ်း/ဆောင်ရန်ဆောင်ရန်များနှင့်နည်းလမ်းများကိုဖော်ပြပေးခြင်း၊ မေးမြန်းမှုများကို ဖြေကြားခြင်းနှင့်အချက်အလက် များကို ပေးအပ်ခြင်း။
  • လမ်းညွှန်ချက်များအတိုင်း လိုက်နာခြင်းဖြင့် ဝန်ဆောင်မှုများကိုထိန်းသိမ်း / တိုးတက်အောင် လုပ်ဆောင်ခြင်း။
  • Training များတွင် လေ့လာခြင်းဖြင့် သတင်းအချက်အလက်အသစ်များ အကြောင်းကို နားလည် နိုင်ခြင်း။
  • Customer တိုင်ကြားချက်များနှင့် တောင်းဆိုချက်များကိုသက်ဆိုင်ရာ ဌာနနှင့် ပူးပေါင်းဖြေရှင်း ခြင်း။
  • Customer ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းအတွင်း တွေ့ကြုံရသောပြဿနာများ ကို သက်ဆိုင်ရာဌာနများသို့ တင်ပြခြင်း။

Open To :

Male/Female

Job Requirements

  • ၁၈ နှစ်အထက်ဖြစ်ရမည်။
  • မှတ်ပုံတင်မူရင်းကိုင်ဆောင်ထားသူဖြစ်ရမည်။
  • ဆယ်တန်းအောင်မြင်ထားသူဖြစ်ရမည်။
  • ဖုန်းဖြင့်ဆက်သွယ်ပြောဆိုရာတွင် စကားပြောပြေပြစ်၍နားထောင် ခြင်းစွမ်းရည်ပြည့်ဝသူဖြစ်ရမည်။
  • ဒေတာများထည့်သွင်းရာတွင်ကျွမ်းကျင်ပိုင်နိုင်၍ လိုအပ်သောအချက် အလက်များကို မှန်ကန်စွာဖြည့်စွပ်နိုင်ရမည်။
  • လူမှုဆက်ဆံရေး ကျွမ်းကျင်၍ ဆက်သွယ်လာသော Customerများ အပေါ်စိတ်ရှည်သည်းခံနိုင်ရမည်၊
  • ပေးအပ်သောတာဝန်များကို အပြည့်အဝတာဝန်ယူလိုစိတ်ရှိရမည်၊
  • ချမှတ်ထားသော စည်မျဉ်း၊ စည်းကမ်းများအား အတိအကျလိုက်နာနိုင်သူဖြစ်ရမည်။

အကျိုးခံစားခွင့်များ

  • Call Center ပိုင်းဆိုင်ရာ၊ Computer ပိုင်းဆိုင်ရာ ကျွမ်းကျင်မှုရှိစေရန် Trainer များနှင့် သင်ကြားပေးမည် ဖြစ်သည်၊
  • သင်တန်းကာလသင်တန်း လစာခံစားခွင့်ရှိသည်၊
  • မိမိ ကြိုးစားမှုပေါ်မူတည်၍ ရုံးတွင် ရာထူးတိုးများရရှိနိုင်ခြင်း၊
  • လစ်လပ် ရာထူးများကို လျောက်ထားနိုင်ခြင်း.
  • အမျိုးသမီးအဆောင်စီစဉ်ပေးသည်၊ ဖယ်ရီစီစဉ်ပေးသည်။
  • အခြားသော အပတ်စဥ် Fun Activities/ လစဥ် ထူးချွန်ဆုရွေးချယ်ပေးခြင်း/ Birthday Celebration (gift also) နှင့် အခြားသောခံစားခွင့် များစွာ ရရှိနိုင်ပါသည်။

 

    What We Can Offer

    Benefits

    Salary Basic + Allowance + Bonus + incentive + OT (if able to work) + Public holiday (2×)
    ပိတ်ရက်များ

    တပတ်တရက်ပိတ်ပါသည်။
    အလုပ်ချိန်နှင့် ရုံးပိတ်

    Highlights

    - An awesome company
    - Join a winning team
    - You can make a difference

    Career Opportunities

    - Opportunities for promotion
    - Possibility for job training
    - Learn new skills and techniques

    About Our Company

    🌟 Mascon Myanmar – Shaping Tomorrow with Technology & Talent 🚀

    At Mascon Myanmar (MiBS), we’re not just Myanmar’s largest IT/ITES company we’re a dynamic force of 1,000+ professionals dedicated to driving innovation and creating meaningful impact across industries.

    Backed by the 40+ years of global experience of the Mascon Group of Companies, we combine international standards with local expertise to serve sectors like Education, Healthcare, Banking, Government, Taxation, and more.

    🔧 Our Core Expertise:
    ✅ Business Process Outsourcing (BPO)
    ✅ Omni-channel Contact Center Solutions
    ✅ Tailored Software Development
    ✅ Cybersecurity & Risk Management
    ✅ Data Analytics & Management
    ✅ Digital Marketing & Creative Strategy
    ✅ E-commerce & Back-office Support

    📈 What Sets Us Apart
    With ISO 9001:2015 and ISO 27001:2013 certifications, MiBS ensures consistent quality, security, and efficiency in every service we deliver. From empowering local youth through tech-driven careers to supporting global enterprises across Southeast Asia, we are building a digital-first future one solution at a time.

    💡 Our Values Drive Us
    🔹 Knowledge that empowers
    🔹 Technology that transforms
    🔹 Collaboration that scales
    🔹 Service that excels

    📍 Our Global Presence
    Myanmar | India (Maharashtra, Pune, Kolkata, Hyderabad, New Delhi) | UAE | Cambodia
    Verify your Mobile number
    to get More Job Offers
    Myanmar mobile number not valid, try again!
    Send Me SMS Code
    x
    SMS Message Display
    Alote MM
    If you did not make this request, please message us on Facebook.
    OK
    x
    Please enter the SMS
    code sent to your phone
    Sorry, SMS code not Valid
    Verify Me Now
    x
    Thank You
    Your Phone number has been successfully verified
    OK
    X
    Your Password Help is:
    OK
    X
    x