Sorry, your CV Profile MUST be over 60% and include (1) Working History (2) What You Can Work - Job Titles (3) Education Details, to get more Job Offers

Call Center Agent (အမြန်အလိုရှိသည် x 30 posts)

ဖုန်းဖြင့်ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ | Call Center, Telephone Operator
Mascon international Business Services Co.,Ltd

Call Center Agent (အမြန်အလိုရှိသည် x 30 posts)

ဖုန်းဖြင့်ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ | Call Center, Telephone Operator
30 Posts
Mascon international Business Services Co.,Ltd
30 Posts
Verified
Bahan | Yangon
Full Time
Recruiter active 1 day ago The recruiter at this company was last active reviewing applications.

Experience level

Entry Level

Job Function

Customer Service, Support
Job DescriptionPosted: 1 day ago
  • Call Center Agent သည် Calls နှင့် ဆိုရှယ်မီဒီယာများမှ Customer များ၏ လိုအပ်ချက်များ ကို အထောက်အပံ့ပေး၍၊ မေးမြန်းမှုများကို ဖြေကြားခြင်း နှင့် အချက်အလက်များကို စစ်ဆေးပေးရမည်။
  • လိုအပ်လျှင်သက်ဆိုင်ရာဌာနများနှင့် ပူးပေါင်း၍ Customer များ၏ တိုင်ကြားချက်များနှင့် တောင်းဆိုချက်များကိုလိုက်နာဖြေရှင်း ပေးရမည်။
  • ဖုန်းဖြင့် Customer များ၏ မေးမြန်းမှုများကို ဖြေကြားခြင်းနှင့် KYCအချက်အလက်များကို စစ်ဆေးပေး ခြင်း။
  • ဆိုရှယ်မီဒီယာ channel များမှ မက်ဆေ့ချ်များကိုပြန်လည်ဖြေကြား ပေးခြင်း။
  • စည်းမျဉ်း/ဆောင်ရန်ဆောင်ရန်များနှင့်နည်းလမ်းများကိုဖော်ပြပေးခြင်း၊ မေးမြန်းမှုများကို ဖြေကြားခြင်းနှင့်အချက်အလက် များကို ပေးအပ်ခြင်း။
  • လမ်းညွှန်ချက်များအတိုင်း လိုက်နာခြင်းဖြင့် ဝန်ဆောင်မှုများကိုထိန်းသိမ်း / တိုးတက်အောင် လုပ်ဆောင်ခြင်း။
  • Training များတွင် လေ့လာခြင်းဖြင့် သတင်းအချက်အလက်အသစ်များ အကြောင်းကို နားလည် နိုင်ခြင်း။
  • Customer တိုင်ကြားချက်များနှင့် တောင်းဆိုချက်များကိုသက်ဆိုင်ရာ ဌာနနှင့် ပူးပေါင်းဖြေရှင်း ခြင်း။
  • Customer ဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းအတွင်း တွေ့ကြုံရသောပြဿနာများ ကို သက်ဆိုင်ရာဌာနများသို့ တင်ပြခြင်း။

Open To :

Male/Female

Job Requirements

  • ၁၈ နှစ်အထက်ဖြစ်ရမည်။
  • မှတ်ပုံတင်မူရင်းကိုင်ဆောင်ထားသူဖြစ်ရမည်။
  • ဆယ်တန်းအောင်မြင်ထားသူဖြစ်ရမည်။
  • ဖုန်းဖြင့်ဆက်သွယ်ပြောဆိုရာတွင် စကားပြောပြေပြစ်၍နားထောင် ခြင်းစွမ်းရည်ပြည့်ဝသူဖြစ်ရမည်။
  • ဒေတာများထည့်သွင်းရာတွင်ကျွမ်းကျင်ပိုင်နိုင်၍ လိုအပ်သောအချက် အလက်များကို မှန်ကန်စွာဖြည့်စွပ်နိုင်ရမည်။
  • လူမှုဆက်ဆံရေး ကျွမ်းကျင်၍ ဆက်သွယ်လာသော Customerများ အပေါ်စိတ်ရှည်သည်းခံနိုင်ရမည်၊
  • ပေးအပ်သောတာဝန်များကို အပြည့်အဝတာဝန်ယူလိုစိတ်ရှိရမည်၊
  • ချမှတ်ထားသော စည်မျဉ်း၊ စည်းကမ်းများအား အတိအကျလိုက်နာနိုင်သူဖြစ်ရမည်။

အကျိုးခံစားခွင့်များ

  • Call Center ပိုင်းဆိုင်ရာ၊ Computer ပိုင်းဆိုင်ရာ ကျွမ်းကျင်မှုရှိစေရန် Trainer များနှင့် သင်ကြားပေးမည် ဖြစ်သည်၊
  • သင်တန်းကာလသင်တန်း လစာခံစားခွင့်ရှိသည်၊
  • မိမိ ကြိုးစားမှုပေါ်မူတည်၍ ရုံးတွင် ရာထူးတိုးများရရှိနိုင်ခြင်း၊
  • လစ်လပ် ရာထူးများကို လျောက်ထားနိုင်ခြင်း.
  • အမျိုးသမီးအဆောင်စီစဉ်ပေးသည်၊ ဖယ်ရီစီစဉ်ပေးသည်။
  • အခြားသော အပတ်စဥ် Fun Activities/ လစဥ် ထူးချွန်ဆုရွေးချယ်ပေးခြင်း/ Birthday Celebration (gift also) နှင့် အခြားသောခံစားခွင့် များစွာ ရရှိနိုင်ပါသည်။

ပိတ်ရက်များ

  • တပတ်တရက်ပိတ်ပါသည်။
  • အလုပ်ချိန်နှင့် ရုံးပိတ်ရက်များကိုလည်း ညှိနှိုင်းနိုင်ပါသည်

What We Can Offer

Benefits

Salary Basic + Allowance + Bonus + incentive + OT (if able to work) + Public holiday (2×)

Highlights

- An awesome company
- Join a winning team
- You can make a difference

Career Opportunities

- Opportunities for promotion
- Possibility for job training
- Learn new skills and techniques

About Our Company

🌟 Mascon Myanmar – Shaping Tomorrow with Technology & Talent 🚀

At Mascon Myanmar (MiBS), we’re not just Myanmar’s largest IT/ITES company we’re a dynamic force of 1,000+ professionals dedicated to driving innovation and creating meaningful impact across industries.

Backed by the 40+ years of global experience of the Mascon Group of Companies, we combine international standards with local expertise to serve sectors like Education, Healthcare, Banking, Government, Taxation, and more.

🔧 Our Core Expertise:
✅ Business Process Outsourcing (BPO)
✅ Omni-channel Contact Center Solutions
✅ Tailored Software Development
✅ Cybersecurity & Risk Management
✅ Data Analytics & Management
✅ Digital Marketing & Creative Strategy
✅ E-commerce & Back-office Support

📈 What Sets Us Apart
With ISO 9001:2015 and ISO 27001:2013 certifications, MiBS ensures consistent quality, security, and efficiency in every service we deliver. From empowering local youth through tech-driven careers to supporting global enterprises across Southeast Asia, we are building a digital-first future one solution at a time.

💡 Our Values Drive Us
🔹 Knowledge that empowers
🔹 Technology that transforms
🔹 Collaboration that scales
🔹 Service that excels

📍 Our Global Presence
Myanmar | India (Maharashtra, Pune, Kolkata, Hyderabad, New Delhi) | UAE | Cambodia
Verify your Mobile number
to get More Job Offers
Myanmar mobile number not valid, try again!
Send Me SMS Code
x
SMS Message Display
Alote MM
If you did not make this request, please message us on Facebook.
OK
x
Please enter the SMS
code sent to your phone
Sorry, SMS code not Valid
Verify Me Now
x
Thank You
Your Phone number has been successfully verified
OK
X
Your Password Help is:
OK
X
x