Sorry, your CV Profile MUST be over 60% and include (1) Working History (2) What You Can Work - Job Titles (3) Education Details, to get more Job Offers

Customer Care Assistant

ဝယ်ယူသူဝန်ဆောင်မှုအကူ | Customer Service Assistant
First Courier Service (World Evergreen)

Customer Care Assistant

ဝယ်ယူသူဝန်ဆောင်မှုအကူ | Customer Service Assistant
2 Posts
First Courier Service (World Evergreen)
2 Posts
Verified
Botahtaung | Yangon
Full Time
Recruiter active 1 week ago The recruiter at this company was last active reviewing applications.

Experience level

Experienced

Job Function

Customer Service, Support
Job DescriptionPosted: 2 days ago
  • Customer များ၏ မေးမြန်းချက်များ၊ တိုင်ကြားချက်များနှင့် လိုအပ်ချက်များကို ဖုန်း၊ Chat၊ Email၊ Social Media စသည့် Channel များမှတစ်ဆင့် ဖြေကြားပေးရန်
  • Customer များအား သက်ဆိုင်ရာ Product / Service အကြောင်း တိကျမှန်ကန်စွာ ရှင်းလင်းပေးရန်
  • Customer Complaint များကို သတ်မှတ်ထားသော Procedure များအတိုင်း ဖြေရှင်းပေးရန်နှင့် လိုအပ်ပါက သက်ဆိုင်ရာဌာနသို့ Escalate လုပ်ရန်
  • Customer Feedback များကို စုဆောင်းပြီး သက်ဆိုင်ရာ Team / Management ထံ Report တင်ပြရန်
  • Customer Information နှင့် Service Records များကို စနစ်တကျ မှတ်တမ်းတင်ထားရန်
  • Customer များနှင့် ကောင်းမွန်သော ဆက်ဆံရေးကို တည်ဆောက်ထိန်းသိမ်းရန်
  • Company ၏ Customer Service Policy နှင့် SOP များကို လိုက်နာဆောင်ရွက်ရန်
  • သတ်မှတ်ထားသော Response Time / Service Standard များအတိုင်း Customer များကို အချိန်မီ ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်
  • သက်ဆိုင်ရာ Team များနှင့် ပူးပေါင်း၍ Customer Issue များကို အမြန်ဆုံး ဖြေရှင်းပေးရန်
  • Daily / Weekly / Monthly Customer Service Report များ ပြုစုတင်ပြရန်

Open To :

Male/Female

Job Requirements

  • ဘွဲ့ရရှိထားသူ သို့မဟုတ် သက်ဆိုင်ရာ အလုပ်အတွေ့အကြုံရှိသူ
  • Customer Service / Customer Care / Call Center ပိုင်းတွင် အတွေ့အကြုံရှိပါက ပိုမိုကောင်းမွန်
  • Customer များနှင့် ယဉ်ကျေးပြေပြစ်စွာ ဆက်ဆံပြောဆိုနိုင်ရမည်
  • Communication Skill နှင့် Problem-Solving Skill ကောင်းမွန်ရမည်
  • ဖိအားများသော အခြေအနေတွင် အေးဆေးစွာ ဖြေရှင်းနိုင်ရမည်
  • Computer နှင့် Microsoft Office / Google Workspace အသုံးပြုနိုင်ရမည်
  • Chat, Email, Phone နှင့် Social Media Customer Service Channel များကို အသုံးပြုနိုင်ရမည်
  • Teamwork ကောင်းမွန်ပြီး သက်ဆိုင်ရာ Team များနှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်နိုင်ရမည်
  • အချိန်စီမံခန့်ခွဲမှုကောင်းမွန်ပြီး တာဝန်ယူမှုရှိရမည်
  • မြန်မာဘာသာစကား ကျွမ်းကျင်စွာ ပြောဆိုရေးသားနိုင်ရမည်
  • English Communication Skill ရှိပါက အားသာချက်ဖြစ်သည်

What We Can Offer

Benefits

.

Highlights

Fun Working enviroment
International Standards
Make a difference
Jion an experienced team

Career Opportunities

Training provided
Learn new skills on the job
Promotion opportunities
Management potential
Verify your Mobile number
to get More Job Offers
Myanmar mobile number not valid, try again!
Send Me SMS Code
x
SMS Message Display
Alote MM
If you did not make this request, please message us on Facebook.
OK
x
Please enter the SMS
code sent to your phone
Sorry, SMS code not Valid
Verify Me Now
x
Thank You
Your Phone number has been successfully verified
OK
X
Your Password Help is:
OK
X
x