Working Days: Friday – Saturday – Sunday

Customer Service (Part-Time) သည် UCMAS Mayangone Branch သို့ ဆက်သွယ်လာသော ကျောင်းသား/မိဘများအား နွေးထွေးပျူငှာစွာ ကြိုဆိုပြီး သင်တန်းနှင့်ပတ်သက်သော အချက်အလက်များကို မှန်ကန်စွာ ရှင်းလင်းပေးရန်နှင့် Customer များ၏ လိုအပ်ချက်များကို ကူညီဖြေရှင်းပေးရန် တာဝန်ယူရမည်။
Key Responsibilities

• ကျောင်းသား၊ မိဘများအား ယဉ်ကျေးပျူငှာစွာ ကြိုဆိုခြင်းနှင့် Customer Service ပေးခြင်း
• UCMAS သင်တန်းများ၊ အတန်းချိန်၊ Fees၊ Registration နှင့် Branch Information များကို ရှင်းလင်းပေးခြင်း
• Phone Call, Viber, Messenger နှင့် အခြား Communication Channel များမှ Customer မေးမြန်းမှုများကို ပြန်လည်ဖြေကြားခြင်း
• New Student များ၏ Inquiry နှင့် Registration Process များကို ကူညီပေးခြင်း
• Existing Student များ၏ လိုအပ်ချက်များနှင့် မေးမြန်းချက်များကို သက်ဆိုင်ရာ Team သို့ ဆက်လက်ညှိနှိုင်းပေးခြင်း
• Customer Information နှင့် Student Records များကို စနစ်တကျ မှတ်တမ်းတင်ခြင်း
• Follow-up လိုအပ်သော Customer များအား သတ်မှတ်ထားသည့်အတိုင်း ပြန်လည်ဆက်သွယ်ခြင်း
• Branch ၏ နေ့စဉ် Customer Service နှင့် Front Desk လုပ်ငန်းများကို ကူညီဆောင်ရွက်ခြင်း
• Customer များ၏ Feedback နှင့် Complaint များကို ယဉ်ကျေးစွာ နားထောင်ပြီး သက်ဆိုင်ရာတာဝန်ရှိသူထံ တင်ပြခြင်း
• Branch Team နှင့် ပူးပေါင်းပြီး နေ့စဉ်လုပ်ငန်းတာဝန်များကို ထိရောက်စွာ ဆောင်ရွက်ခြင်း

• အသက် 20 – 36 နှစ် အတွင်း
• Fresh Graduate များ လျှောက်ထားနိုင်သည်
• ကျောင်းကိစ္စများ ကင်းရှင်းပြီး Friday – Saturday – Sunday တွင် အလုပ်ဆင်းနိုင်သူ
• Customer Service / Sales / Reception / Education Center ပိုင်း အတွေ့အကြုံရှိပါက ပိုမိုကောင်းမွန်သည်
• Communication Skill ကောင်းမွန်ပြီး Customer များနှင့် ယဉ်ကျေးပျူငှာစွာ ပြောဆိုဆက်ဆံနိုင်သူ
• Service Mindset ကောင်းမွန်ပြီး Customer များကို စိတ်ရှည်စွာ ကူညီပေးနိုင်သူ
• Teamwork ဖြင့် အလုပ်လုပ်နိုင်သူ
• တာဝန်ယူမှုရှိပြီး အချိန်တိကျသူ
• Basic Computer နှင့် Microsoft Office အသုံးပြုနိုင်သူ
• Viber / Messenger စသည့် Communication Platform များ အသုံးပြုနိုင်သူ
• မြန်မာဘာသာစကားကို ကောင်းမွန်စွာ ပြောဆိုရေးသားနိုင်ရမည်
• အလုပ်ချိန်ကို Branch ၏ လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်အရ သတ်မှတ်ပေးမည်။
• English Basic Communication Skill ရှိပါက အားသာချက်ဖြစ်သည်