ERP Software Support (Junior) Job at Myanmar Shwe Tech in Yangon

Sorry, your CV Profile MUST be over 60% and include (1) Working History (2) What You Can Work - Job Titles (3) Education Details, to get more Job Offers

ERP Software Support (Junior)

အိုင်တီအကူ | IT support

Myanmar Shwe Tech

Apply Now

ERP Software Support (Junior)

အိုင်တီအကူ | IT support

1 Post

Myanmar Shwe Tech

1 Post

Bahan | Yangon

Posted: Today

Bahan | Yangon

Full Time

Apply Now

Experience level

Entry Level

Job Function

Customer Service, Support

Job DescriptionPosted: Today

အလုပ်တာဝန်များ

ERP Software နှင့်ပတ်သက်သော Customer များ၏ မေးမြန်းချက်များနှင့် အခက်အခဲများကို ကူညီဖြေရှင်းပေးရမည်။
ERP System ၏ Module များနှင့် Function များကို Customer များ ထိရောက်စွာ အသုံးပြုနိုင်ရန် လမ်းညွှန်ပေးရမည်။
Software နှင့်ပတ်သက်သော ပြဿနာများကို စစ်ဆေးပြီး အခြေခံအဆင့် ဖြေရှင်းပေးရမည်။
လိုအပ်ပါက သက်ဆိုင်ရာ Implementation / Development Team များနှင့် ပူးပေါင်း၍ ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းပေးရမည်။
Phone, Chat, Email သို့မဟုတ် Customer Site သို့ သွားရောက်၍ User များအား အဆင့်ဆင့် လမ်းညွှန်ကူညီပေးရမည်။
Customer များ၏ Support Request နှင့် ဖြစ်ပေါ်သည့် ပြဿနာများကို မှတ်တမ်းတင်ခြင်း၊ စောင့်ကြည့်ခြင်းနှင့် Follow-up ပြုလုပ်ရမည်။
System Testing နှင့် Data Checking လုပ်ငန်းများတွင် ပါဝင်ကူညီရမည်။
User Training နှင့် ERP System ဆိုင်ရာ လုပ်ငန်းများတွင် လိုအပ်သလို ပါဝင်ကူညီရမည်။
Customer များနှင့် ကောင်းမွန်သော ဆက်ဆံရေးကို ထိန်းသိမ်းရမည်။
သက်ဆိုင်ရာ Supervisor / Manager မှ ပေးအပ်သော ERP Support ဆိုင်ရာ လုပ်ငန်းတာဝန်များကို ဆောင်ရွက်ရမည်။

Open To :

Male/Female

Job Requirements

ဘွဲ့တစ်ခုခု ရရှိထားသူဖြစ်ရမည်။
Fresh Graduate များနှင့် လုပ်ငန်းအတွေ့အကြုံ ၁နှစ် အထက် ရှိသူများ လျှောက်ထားနိုင်ပါသည်။
ERP System၊ Software Application သို့မဟုတ် Business Process များအပေါ် အခြေခံနားလည်မှုရှိရမည်။
Software နှင့် Technology အသစ်များကို လေ့လာသင်ယူလိုစိတ်ရှိရမည်။
အခြေခံ English Communication Skill ရှိရမည်။
တာဝန်ယူမှုရှိပြီး စိတ်ရှည်ကာ အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို ဂရုစိုက်နိုင်ရမည်။
Customer များကို ကူညီပေးလိုသော စိတ်ထားရှိရမည်။
တစ်ဦးတည်း လွတ်လပ်စွာလုပ်ဆောင်နိုင်သကဲ့သို့ Team နှင့်လည်းပူးပေါင်း လုပ်ဆောင် နိုင်ရမည်။
လိုအပ်ပါက Customer Site များသို့ သွားရောက်လုပ်ကိုင်နိုင်ရမည်။
ERP Support, Software Support, Customer Support သို့မဟုတ် IT Support အတွေ့အကြုံရှိပါက ပိုမိုသင့်တော်ပါသည်။