(၁) Service Center ရှိ ပြင်ရန်စက်များအား သက်ဆိုင်ရာ Technician များသို့ Daily Assign ချပေးခြင်း၊ Customer Complaints အချက်အလက်များပေးခြင်း၊ လိုအပ်သည့် Spare Parts များ အား သတ်မှတ် ထားသော စည်းမျဉ်းအတိုင်း ထုတ်ပေးခြင်း၊ မသုံးဖြစ်သော Spare Parts များအား အ၀င် ပြန်ယူခြင်းများ ဆောင်ရွက်ရမည်။
(၂) မိမိ မှပြင်ဆင်ရန် ချမှတ်ပေးထားသော စက်များအချိန်မှီ ပြင်ဆင်မှူ့ ပြီး၊မပြီး အား Technician များသို့ Daily Follow up လုပ်ရမည်။

(၃) ပြင်ဆင်ပြီးစီးသော စက်များအား Customer များထံ သို့ အကြောင်းကြားခြင်း နှင့် စစ်ဆေး တွေ့ရှိချက် အခြေနေများအား Service Admin ဘက်သို့ ပြောြကားပေးရမည်။
(၄) Service Admin ဘက်မှ Customer ထံသို့ ဖုန်းဖြင့်ဆက်သွယ် ပြောကြားပြီးစီးမှု့ရှိ၊မရှိ Follow up လုပ်ရမည်။
(၅) စက်ပြင်ဆင်ရာတွင် Spare Parts ကြန့်ကြာနေသည်များရှိပါက မိမိ Manager ထံသို့ အချိန်မှီ Report တင်ပေးရမည်။
(၆) Daily Service Invoice မှ Charges များအားလက်ခံပေးပြီး ၊သက်ဆိုင်ရာ Warehouse Admin ထံသို့ စာရွက်စာတမ်းနှင့်အတူ ပေးအပ်ရမည်။ပေးအပ်ပြီးစီး ကြောင်း Daily Report တင်ပေးရမည်။
(၇) Daily Service Invoice များအား Service Admin ဘက်သို့ Data Entry လုပ်ရန်ပေးအပ်ရမည်။
(၈) Service Admin ဘက်မှ Charges များစစ်ဆေးပြီး Data Entry လုပ်ထားပြီးသော Service Invoice များအား (၂) ရက်တကြိမ် Eden Service Center Account ဘက်သို့ လက်ခံစာအုပ်နှင့်အတူပေးအပ်ရမည်။
(၉) Technician များပြုပြင်စစ်ဆေးပြီးသောစက်များအား Customer များထံပြန်လည်ပို့ဆောင်ရန်အတွက် Daily လမ်းကြောင်းဆွဲခြင်း ၊ Assign ချပေးခြင်းများလုပ်ဆောင်ရမည်။
(၁၀) ချမှတ်ပေးထားသော လမ်းကြောင်းများ ပြီး၊ မပြီး Follow up လုပ်ရမည်။
(၁၁) စက်ပြင်ဆင်ရာတွင် လိုအပ်သော Spare Parts များအား ကြိုတင် Order လုပ်ပေးရမည်။
(၁၂) Customer စက်များအားလက်ခံစာရင်းရေးသွင်း ခြင်း၊ Customer Complaints များတိကျမှန်ကန်စွာရေးသွင်းခြင်း များဆောင်ရွက်ရမည်။
(၁၃) အရေးကြီးလိုအပ်သည့် Spare Parts များအား Service Manager ထံသို့တင်ပြပေးရမည်။

(၁၄) Inwarranty အတွင်း စက်အသစ်လဲလှယ်ပေးရန်လိုအပ်ခြင်းနှင့် Charges Approval များအတွက် Service Manager ထံသို့ Approval Request တင်ပေးခြင်းများဆောင်ရွက်ရမည်။
(၁၅) Technician များတနေ့တာ စက်ပြင်ဆင်မှု့ အခြေနေအား Daily Report တင်ပေးရမည်။
(၁၆) Customer Complaints များအား ကိုင်တွယ် ‌ဖြေရှင်းနိုင်ရမည်။
(၁၇) စစ်ဆေး မှု့ (၅) ရက် အထက် ကျော်လွန်နေသောစက်များအား Manager ထံသို့ စက်အခြေနေအား Detail Report တင်ပေးရမည်။
(၁၈) Technician Hand Tools စာရင်းများ Record ထားရှိရမည်။
(၁၉) မိမိထုတ်ယူထားသော Spare Parts စာရင်းများ မှန်ကန်မှု့ ရှိ ၊မရှိ တပါတ်တကြိမ်စစ်ဆေးရမည်။
(၂၀) Warranty အတွင်းလဲလှယ် ပေးထားသော Spare Parts အပောာင်းများအား စနစ်တကျထားရှိရမည်။
(၂၁) Thirdparty များသို့ ပြင်ဆင်ရန်ပေးထားသော စက်များရှိပါက စက် စစ်ဆေးမှု့ အခြေနေအား အမြဲ Follow up လုပ်ရမည်။
(၂၂) Level စက်များအား စနစ်တကျထားရှိရမည်။

လိုအပ်သော အရည်အချင်းများ

• သုံးစွဲသူဝန်ဆောင်မှု၊ ထုတ်ကုန်အကြောင်း အထွေထွေဗဟုသုတအရည်အသွေးပိုင်း သုံးသပ် နိုင်စွမ်း၊ ပြသနာဖြေရှင်းနိုင်စွမ်း၊ ဈေးကွက်အတွေ့အကြုံ၊ စာရွက်စာတမ်းပြုစုနိုင်စွမ်း၊ နားထောင်စွမ်းရည်၊ ဖုန်းဖြေဆိုမှုစွမ်းရည်များရှိရပါမည်။ သုံးစွဲသူဝန်ဆောင်မှုအတွက် စိတ် အား ထက်သန်ရမည်။ သည်းခံနိုင်စိတ်ရှိရမည်။
• အဖွဲ့အစည်းနှင့် ဆောင်ရွက်နိုင်သူ၊ သင်ယူလိုစိတ်ရှိသူ၊ သင်ယူတတ်မြောက်လွယ်သူ ဖြစ်ရမည်။

လိုအပ်သော ပညာအရည်အချင်းများ

• တက္ကသိုလ်တစ်ခုခုမှ ဘွဲ့ရရှိသူဖြစ်ရမည်။
• Customer Service Supervisor ဝန်ဆောင်မှုအပိုင်းနှင့် ပတ်သက်၍ လုပ်ငန်းအတွေ့အကြုံ အနည်းဆုံး (၅)နှစ် ရှိရမည်။
• MS Office, Excel, PowerPoint, Email, Internet တို့အား ကျွမ်းကျင်စွာအသုံးပြုနိုင်ရမည်။
• အကျင့်စာရိတ္တကောင်းမွန်သူဖြစ်ရမည်။
• မိမိအလုပ်အပေါ်တွင် တာဝန်ယူမှု အပြည့်အဝရှိရမည်။
• အဖွဲ့အစည်းနှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်နိုင်သူဖြစ်ရမည်။