- Bank Product များ၊ Serviceများ နှင့် transaction execution များကို customerများမွ ဖုန်းဖြင့်မေးမြန်သောအခါ ဖြေကြားပေးရမည်။
- Bank Product များ။Transaction များ နှင့် မေးမြန်းလာသော Complaintsများအားရှင်းပြရမည်။
- Customer များ ပြောပြလာသော ပြဿနာများအတည်ပြုခြင်း၊ အကောင်းဆုံးဖြေရှင်းနည်းကိုအကြံပြုခြင်း နှင့် အောင်မြင်စွာ ဖြေရှင်းပြီးမပြီးကို follow up လုပ်ရန်
- ဖောက်သည်များနှင့် အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှု၊ စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများ၊ အကြံပြုချက်များနှင့် တိုင်ကြားမှုများ မှတ်ချက်များနှင့် ဖြေရှင်းချက် အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို မှတ်တမ်းတင်ထားရမည်။
- Keep abreast of product knowledge to ensure information is given to customers in accurate manner
- Actively monitors and maintains high level of customer satisfaction through continuous reinforcement and improvement of service standards.
- Prepare report periodically by collecting and analyzing customer information
- The role holder is responsible for answering incoming calls to provide information about Bank products, performing transactions and addressing complaints.

-Business Studies/ Administration/ Management, Banking သို့မဟုတ် နှင့် ညီမျှသော Diploma or Professional Degree
တစ်ခုခုရှိရမည်။
-customer supportအတွေ့အကြုံ ရှိသူများဦးစားပေးမည်။.
-ပိတ်ရက်များတွင် shiftနှင့်တာဝန်ထမ်းဆောင်နိုင်ရမည်။
-နေပြည်တော်တွင် အလုပ်လုပ်နိုင်ရမည်။
-Passionate in customer service
-Excellent communication and problem solving skills.
-Ability to multi-task, prioritize and manage time effectively.
-Strong knowledge in Microsoft Office