- Customersများ၏ ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရန် သင့်လျော်သော အပြောင်းအလဲများ ပြုလုပ်ထားကြောင်း သေချာစေရန် စစ်ဆေးရမည်။
- ရောင်းဝယ်ထားသော မစ္စည်းများ ကွာဟချက်များရှိသောအခါ Invoice များ ၊မူရင်းတောင်းဆိုမှုများကို စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်ပါက invoice အသစ် ပြင်ဆင်ရမည်။
- ထုတ်ကုန်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများအကြောင်း အချက်အလက်များ ပေးဆောင်ရန်၊ မှာယူရန် သို့မဟုတ် ထည့်သွင်းရန်၊ အကောင့်များကို ပယ်ဖျက်ရန် သို့မဟုတ် တိုင်ကြားမှုများ၏အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို ရယူရန်အတွက် သုံးစွဲသူများနှင့် တယ်လီဖုန်းဖြင့် သို့မဟုတ် လူကိုယ်တိုင် ဆွေးနွေးမည်။
- စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများကို တုံ့ပြန်ရန် သို့မဟုတ် တိုင်ကြားမှု ဆိုင်ရာ စုံစမ်းစစ်ဆေးမှုရလဒ်များနှင့် စီစဉ်ထားသည့် ပြုပြင်ပြောင်းလဲမှုများကို အကြောင်းကြားရန် ဝယ်ယူသူများထံ ဆက်သွယ်မည်။
- Determine charges for services requested, collect deposits or payments, or arrange for billing;
- Keep records of customer interactions and transactions, recording details of inquiries, complaints, and comments, as well as actions taken;
- Obtain and examine all relevant information to assess validity of complaints and to determine possible causes;
- Refer unresolved customer grievances to designated departments for further investigation;
- Resolve customers' service or billing complaints by performing activities such as exchanging merchandise, refunding money, and adjusting bills;
- Answer any questions the customer may have about available products and services
- Establish new customer accounts, recording account information on written forms or digitally
- Listen to customer concerns and complaints with the goal of identifying the causes of the problem

- အထက်တန်းကျောင်းအောင်လက်မှတ် သို့မဟုတ် ညီမျှသော ပညာအရည်အချင်းရှိရမည်။
- Call center သို့မဟုတ် customer service ပိုင်းတွင်အတွေ့အကြုံရှိရမည်။
- မတူညီသော shift (ညနေပိုင်း၊ စနေ၊ စနေ၊ သို့မဟုတ် အားလပ်ရက်များအပါအဝင်)တွင်အလုပ်လုပ်ရန် လိုက်လျောညီထွေမှုရှိရမည်။
- အလုပ်မခန့်မီ နှင့် အလုပ်ခွင်တွင် သင်တန်းတက်ရောက်လိုစိတ်ရှိရမည်။
- Excellent listening skills and an empathetic voice and manner
- Dedication to customer satisfaction
- Ability to thrive in fast-paced environment, multitasking while keeping focus on the customer
-Ability to use computers and computer systems, to process and verify information, and to resolve conflicts or negotiate.