-KYC အပ်ဒိတ်နှင့် Booking data Sheetရှိ အချက်အလက်များကို စစ်ဆေးပြီး အပ်ဒိတ်လုပ်ရန်ဆောင်ရွက်ရမည်။
-ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကို သုံးစွဲသူများ စိတ်ကျေနပ်မှုရှိစေရန် သေချာစေရန်ဆောင်ရွက်ရမည်။
-KYC ပြောင်းလဲမှုဖြစ်စဉ်ကို စောင့်ကြည့်ရမည်။
-KYC ပြောင်းလဲမှုလုပ်ငန်းစဉ်အတွက် ဘဏ်ဘက်မှ (Maker- Checker) ပံ့ပိုးဆောင်ရွက်ရမည်။
-Ensure the effective communication between stakeholders [bank side (Maker-Checker), KBZPay side & KBZPay call center ]
-Arrange floor plan for customer convenience (together with bank side)
-To perform all of duties assigned by supervisor
-To train staff regarding their individual needs for work operation.
-Handle complaints and provide appropriate solutions for customer satisfactory

-customer service officersအသစ်များကို နည်းပြရာတွင် အဖွဲ့ခေါင်းဆောင်အား ကူညီရန်နှင့် အဖွဲ့ခေါင်းဆောင်မရှိခြင်းတွင် ကြီးကြပ်လုပ်ဆောင်နိုင်ရမည်။
-မည်​သည့်​ဘာသာရပ်​နှင့်​မဆို ဘွဲ့ရထားသူဖြစ်​သည်​
-publicသို့ ဝန်ဆောင်မှုပေးသောအတွေ့အကြုံ အနည်းဆုံး တစ်နှစ် သို့မဟုတ် နှစ်နှစ်
-မမျှော်လင့်ထားသော တိုင်ကြားမှုများကို ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းရာတွင် ခံနိုင်ရည်ရှိရမည်။
-Strong experience on customer service
-Good listening and communication skill
-Clear communication skill
-Taking responsibility