Client Onboarding

• Client အသစ်၏ Business Information၊ Target Audience၊ Marketing Objective နဲ့ Brand Guideline များ စုဆောင်းခြင်း။

• Package Scope၊ Deliverables၊ Timeline နဲ့ Communication Channel များ အတည်ပြုခြင်း။

• Client Profile နဲ့ Project Folder တည်ဆောက်ခြင်း။

Client Communication

• Client Message၊ Request နဲ့ Feedback များကို စနစ်တကျ ကိုင်တွယ်ခြင်း။

• လိုအပ်သည့် Information များကို Client ထံမှ ရယူခြင်း။

• Approval၊ Revision နဲ့ Deadline များကို Follow-up လုပ်ခြင်း။

• Complaint များကို ဖြေရှင်းခြင်း သို့မဟုတ် သက်ဆိုင်ရာ Lead ထံ Escalate လုပ်ခြင်း

Project & Deliverables Management

• Client တစ်ဦးချင်းစီ၏ Monthly Package နဲ့ Content Calendar ကို စီမံခြင်း။

• Writer၊ Designer၊ Media Buyer နဲ့ Video Editor များထံ Task Brief ပေးပို့ခြင်း။

• Production Progress၊ Deadline နဲ့ Deliverable Quality ကို စောင့်ကြည့်ခြင်း။

• နောက်ကျနိုင်သည့် Task များအတွက် ကြိုတင် Action Plan ပြုလုပ်ခြင်း။

Approval & Quality Control

• Client Brief နဲ့ Deliverables ကိုက်ညီမှု စစ်ဆေးခြင်း။

• စာလုံးပေါင်း၊ Price၊ CTA၊ Logo၊ Brand Guideline နဲ့ File Format များ စစ်ဆေးခြင်း။

• Client Approval ကို မှတ်တမ်းတင်ခြင်း။

• Approved Version ကိုသာ Publish / Campaign Execution အတွက် လွှဲပြောင်းခြင်း။

Reporting & Retention

• Monthly Performance Report ပြင်ဆင်ရာတွင် Media Buyer နှင့် Creative Team တို့ထံမှ Data ရယူခြင်း။

• Client Meeting နဲ့ Monthly Review စီစဉ်ခြင်း။

• Client Satisfaction၊ Renewal Date နဲ့ Risk များကို စောင့်ကြည့်ခြင်း။

• Upselling / Cross-selling အခွင့်အလမ်းများကို Founder ထံ အကြံပြုခြင်း။

• Communication နဲ့ Client Service Skill ကောင်းမွန်သူ

• မြန်မာစာရေးသားမှု၊ အင်္ဂလိပ်စာအခြေခံ နားလည်မှုရှိသူ

• Google Sheets, Google Drive, Calendar နဲ့ Project Management Tools များ အသုံးပြုနိုင်သူ

• Task များစွာကို Priority အလိုက် စီမံနိုင်သူ။

• Deadline၊ Feedback နဲ့ Client Information များကို တိကျစွာ မှတ်တမ်းတင်နိုင်သူ

• Teamwork၊ Problem-solving နဲ့ Follow-up Skill ရှိသူ။

• Confidential Client Information များကို လုံခြုံစွာ ထိန်းသိမ်းနိုင်သူ။

Preferred Qualifications

• Digital Marketing Agency သို့မဟုတ် Client Service အတွေ့အကြုံရှိသူ

• Social Media Content၊ Meta Ads နဲ့ Marketing Funnel အခြေခံနားလည်သူ

• Client Meeting၊ Report Presentation နဲ့ Complaint Handling အတွေ့အကြုံရှိသူ

• Portfolio / Work Samples သို့မဟုတ် ယခင်လုပ်ငန်းအတွေ့အကြုံ တင်ပြနိုင်သူ

• Fresher လက်ခံမယ်ဆိုရင် Communication၊ Organization နဲ့ Learning Ability ကို အဓိကထားပြီး Digital Marketing အပိုင်းကို Training ပေးနိုင်ပါတယ်