Sorry, your CV Profile MUST be over 60% and include (1) Working History (2) What You Can Work - Job Titles (3) Education Details, to get more Job Offers

Call Center Agent

ဖုန်းဖြင့်ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ | Call Center, Telephone Operator
AGB Communication Co.,Ltd

Call Center Agent

ဖုန်းဖြင့်ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ | Call Center, Telephone Operator
10 Posts
AGB Communication Co.,Ltd
10 Posts
Verified
Kamaryut | Yangon
Full Time
Recruiter active 1 day ago The recruiter at this company was last active reviewing applications.

Experience level

Experienced

Job Function

Customer Service, Support
Job DescriptionPosted: 1 day ago
  • Phone, Email, နှင့် Social Media မှ Customer Complaint  များကိုလက်ခံဆေင်ရွက်ခြင်း။ 

  • Complaint များအား သက်ဆိုင်ရာဌာနများနှင့်ဆက်သွယ်၍ ဖြေရှင်းပေးခြင်း၊ Supervisor ထံသို့ အကြောင်းကြားခြင်း။

  • Customer feedback နှင့် suggestions များကို follow up ပြုလုပ်ခြင်း၊ update များအချိန်မီပြုလုပ်ပေးခြင်း။

  • Call logs၊ ticket များကို မှန်မှန်ကန်ကန် record ထားခြင်း၊ နှင့် ticketing system ထဲသို့ ထည့်သွင်းထားခြင်း။ 

  • နေ့စဉ် management ထံ သတ်မှတ်သော reports တင်ပေးခြင်း (call logs & tickets opened/closed အရေအတွက်)။

  • Management မှ တာဝန်ပေးသော အပိုဆောင်းတာဝန်များကိုလည်း ကူညီလုပ်ဆောင်ခြင်း။

Open To :

Male/Female

Job Requirements

  • တက္ကသိုလ်၀င်တန်းအောင်မြင်ပြီးသူများး လျှောက်ထားနိုင်သည်။ (ကျောင်းကိစ္စကင်းရှင်ရမည်)
  • Customer service နှင့် Call Center တွင် အတွေ့အကြုံ ရှိသူများအား ဦးစားပေးမည်။

  • နည်းပညာဆိုင်ရာ သို့မဟုတ် IT (networking / software support / troubleshooting) တွင် အတွေ့အကြုံ ရှိပါကပိုကောင်းသည်။ 

  • Customer service ကောင်းမွန်စာလုပ်ဆောင်နိုင်ပြီး ပြသာနာများကို ဖြေရှင်းနိုင်စွမ်းရှိသူ။

  • အင်္ဂလိပ်စာ ရေးဖတ်ပြောဆိုနိုင်ရမည်။

  • နေ့/ည အလှည့်အကျ အလုပ်ဆင်းနိုင်ရမည်။
  • Computer word,Excel, အသုံးပြုနိုင်ရမည်။

What We Can Offer

Benefits

Overtime
Living Allowance

Highlights

Good Communication Skills,
Computer Skills, Microsoft word, excel, PowerPoint

Career Opportunities

Work-related training

About Our Company

AGB Communication, a Myanmar Nationals owned enterprise, was established in 2014 by U Myint Thein with the mission of enhancing business connectivity. As a subsidiary of the Aung Gabar Group of Companies, which has been operational since 1990, our foundation is built on a commitment to not only deliver exceptional dedicated Internet services but also provide a comprehensive suite of value-added solutions powered by our engineering expertise.

In 2015, AGB Communication was awarded the Network Facilities Service (Individual) License (NFS- I), marking our position as one of the fastest-growing technology companies within Myanmar’s evolving Information Technology landscape. As an Internet Service Provider (ISP), we are at the forefront of addressing the burgeoning demands for Internet and IT services across the developing Myanmar market. Our offerings encompass high-capacity Data Centers, Network Overlay Points of Presence (PoPs), premium Internet Services, nationwide connectivity, and a range of other IT solutions designed to support the foundational IT infrastructure and services of Myanmar.

We pride ourselves on being the pioneering ISP in Myanmar to possess extensive experience in network rollout, management, and the provision of internet services across over 30 cities. This has been achieved through strategic collaborations with numerous Telecommunication Operators, enabling us to significantly contribute to the national IT infrastructure and service needs.
Verify your Mobile number
to get More Job Offers
Myanmar mobile number not valid, try again!
Send Me SMS Code
x
SMS Message Display
Alote MM
If you did not make this request, please message us on Facebook.
OK
x
Please enter the SMS
code sent to your phone
Sorry, SMS code not Valid
Verify Me Now
x
Thank You
Your Phone number has been successfully verified
OK
X
Your Password Help is:
OK
X
x