Job description:

• ဧည့်သည်များကို နွေးထွေးဖော်ရွေသောပုံစံဖြင့် ကြိုဆိုပြီး ဝန်ဆောင်မှုအချက်အလက်များကို ပေးဆောင်ကာ မေးခွန်းများကို တိကျမှုနှင့် ထိရောက်မှုတို့ကို ဖြေဆိုခြင်း။
• Customerများ၏ တိုင်ကြားချက်များကို ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းရန်၊ အချိန်ကန့်သတ်ချက်များအတွင်း သင့်လျော်သော ဖြေရှင်းနည်းများနှင့် အခြားရွေးချယ်စရာများကို ပေးဆောင်ပါ။ ပြတ်သားမှုရှိစေရန် လိုက်နာခြင်း။
• ပွင့်လင်းပြီး အပြန်အလှန်အကျိုးပြုသော ဆက်သွယ်မှုများမှတစ်ဆင့် Customer များနှင့် ရေရှည်တည်တံ့သော ဆက်ဆံရေးနှင့် ယုံကြည်မှုကို တည်ဆောက်ခြင်း။

• Welcome visitors in a warm and friendly manner, and provide product/services information, answer questions accuracy and efficiency.
• Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution.
• Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication.
• Direct visitors to the appropriate person and office.
• Answer, screen and forward incoming phone calls.
• Ensure reception area is tidy and presentable, with all necessary stationery and material (e.g. pens, forms and brochures).
• Provide basic and accurate information in-person and via phone/email.
• Take inventory of office supplies and restock as needed.
• Receive deliveries; sort and distribute incoming mail.
• Maintain the general office filing system.
• Assist in any ad-hoc duties activities as and when required.

Receptionist၊ Front Office နှင့်သက်ဆိုင်ရာ လုပ်ငန်းအတွေ့အကြုံ အနည်းဆုံး 2 နှစ်ရှိ ဘွဲ့တစ်ခုခုရရှိထားသူ။
Microsoft Office Suite ကျွမ်းကျင်ရမည်။
ရုံးသုံးပစ္စည်းများ (ဥပမာ၊ ဖက်စ်စက်များနှင့် ပရင်တာများ) နှင့် လက်တွေ့အတွေ့အကြုံ။
English 4 Skills ကျွမ်းကျင်သူဖြစ်ရမည်။

Skills and Knowledge required:

• Bachelor degree holder with minimum 2 years experiences with proven work experience as a Receptionist, Front Office Representative, or similar role.
• Proficiency in Microsoft Office Suite.
• Hands-on experience with office equipment (e.g., fax machines and printers).
• Professional attitude and appearance.
• Solid written and verbal communication skills in English.
• Ability to be resourceful and proactive when issues arise.
• Excellent organizational skills.
• Multitasking and time-management skills, with the ability to prioritize tasks.
• Customer service attitude.