1. Customer များ၏ မေးမြန်းမှုများ၊ တိုင်ကြားမှုများနှင့် အော်ဒါကိစ္စများကို ဖုန်း၊ Chat၊ Social Media စသည့် Channel များမှတစ်ဆင့် လက်ခံဖြေကြားပေးရန်။
2. Customer များအား ကုန်ပစ္စည်း/ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ပတ်သက်သော အချက်အလက်များကို မှန်ကန်ပြီး ယဉ်ကျေးစွာ ရှင်းလင်းပေးရန်။
3. Customer Order များကို စနစ်တကျ လက်ခံမှတ်တမ်းတင်ပြီး သက်ဆိုင်ရာ Team များထံ ပေးပို့ဆောင်ရွက်ရန်။
4. Customer Complaint များကို သတ်မှတ်ထားသော Procedure အတိုင်း ဖြေရှင်းပေးပြီး လိုအပ်ပါက သက်ဆိုင်ရာဌာနသို့ Escalate ပြုလုပ်ရန်။
5. Order Status၊ Delivery Status နှင့် Payment Status များကို Customer များအား အချိန်မီ ပြန်လည်အသိပေးရန်။
6. Customer Feedback များကို စုဆောင်းပြီး သက်ဆိုင်ရာဌာနများထံ Report ပြုလုပ်ရန်။
7. Customer Data နှင့် Order Information များကို တိကျစွာ မှတ်တမ်းတင်ထိန်းသိမ်းရန်။
8. Daily Customer Service Report များ ပြုစုတင်ပြရန်။
9. Company ၏ Customer Service Policy နှင့် Standard Operating Procedures များကို လိုက်နာရန်။
10. သက်ဆိုင်ရာ Supervisor/Manager မှ ပေးအပ်သော တာဝန်များကို အချိန်မီ ဆောင်ရွက်ရန်။1. Customer များ၏ မေးမြန်းမှုများ၊ တိုင်ကြားမှုများနှင့် အော်ဒါကိစ္စများကို ဖုန်း၊ Chat၊ Social Media စသည့် Channel များမှတစ်ဆင့် လက်ခံဖြေကြားပေးရန်။
2. Customer များအား ကုန်ပစ္စည်း/ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ပတ်သက်သော အချက်အလက်များကို မှန်ကန်ပြီး ယဉ်ကျေးစွာ ရှင်းလင်းပေးရန်။
3. Customer Order များကို စနစ်တကျ လက်ခံမှတ်တမ်းတင်ပြီး သက်ဆိုင်ရာ Team များထံ ပေးပို့ဆောင်ရွက်ရန်။
4. Customer Complaint များကို သတ်မှတ်ထားသော Procedure အတိုင်း ဖြေရှင်းပေးပြီး လိုအပ်ပါက သက်ဆိုင်ရာဌာနသို့ Escalate ပြုလုပ်ရန်။
5. Order Status၊ Delivery Status နှင့် Payment Status များကို Customer များအား အချိန်မီ ပြန်လည်အသိပေးရန်။
6. Customer Feedback များကို စုဆောင်းပြီး သက်ဆိုင်ရာဌာနများထံ Report ပြုလုပ်ရန်။
7. Customer Data နှင့် Order Information များကို တိကျစွာ မှတ်တမ်းတင်ထိန်းသိမ်းရန်။
8. Daily Customer Service Report များ ပြုစုတင်ပြရန်။
9. Company ၏ Customer Service Policy နှင့် Standard Operating Procedures များကို လိုက်နာရန်။
10. သက်ဆိုင်ရာ Supervisor/Manager မှ ပေးအပ်သော တာဝန်များကို အချိန်မီ ဆောင်ရွက်ရန်။

• အသက် 18 နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်။
• အနည်းဆုံး အထက်တန်းအောင်မြင်သူ သို့မဟုတ် ဘွဲ့ရရှိသူ ဖြစ်ရမည်။
• Customer Service အတွေ့အကြုံရှိသူ ဦးစားပေးမည်။
• Communication Skill ကောင်းမွန်ပြီး Customer များနှင့် ယဉ်ကျေးစွာ ပြောဆိုဆက်ဆံနိုင်ရမည်။
• Problem Solving နှင့် Complaint Handling Skill ကောင်းမွန်ရမည်။
• Computer, Microsoft Office နှင့် Chat/Social Media အသုံးပြုနိုင်ရမည်။
• မြန်မာစာ၊ အင်္ဂလိပ်စာ Communication Skill ကောင်းမွန်ရမည်။
• Teamwork ဖြင့် လုပ်ကိုင်နိုင်ပြီး သင်ယူလိုစိတ်ရှိရမည်။
• စိတ်ရှည်သည်းခံပြီး Customer များကို Service Mind ဖြင့် ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရမည်။
• အလုပ်ချိန်အလိုက် တာဝန်ယူလုပ်ကိုင်နိုင်ရမည်။