_ အဝင်ခေါ်ဆိုမှုများနှင့် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုမေးမြန်းမှုများကို စီမံခန့်ခွဲခြင်း။
_ Customer တစ်ဦးစီတိုင်းကို စိတ်ရှည်သည်းခံပြီး ယဉ်ကျေးပျူငှာစွာ နားထေပေးရမည်။
_ စိတ်ကျေနပ်မှုရရှိရန် Customer ၏လိုအပ်ချက်များကို ခွဲခြားသတ်မှတ်ခြင်းနှင့် အကဲဖြတ်ခြင်း။
_ အွန်လိုင်းအကြောင်းအရာများကို လမ်းညွှန်ရန်အတွက် websiteများကို အသုံးပြုခြင်းအတွေ့အကြုံ။(Viber၊ Google၊ Facebook၊ Instagram စသည်ဖြင့်)။
_ Facebook မှတ်ချက်များစွာကို စီမံခန့်ခွဲခြင်း။
_ Customer အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုမှတ်တမ်းများ၊ Customer အကောင့်များနှင့် စာရွက်စာတမ်းဖိုင်များကို စီမံဆောင်ရွက်ရာတွင် ဆုံးဖြတ်ချက်ကို သေချာစေရန် လိုက်နာခြင်း။
_ ဆက်သွယ်ရေးလုပ်ထုံးလုပ်နည်းများ၊ လမ်းညွှန်ချက်များနှင့် မူဝါဒများကို လိုက်နာခြင်း။
_ ငွေပေးချေမှုအချက်အလက်နှင့် လိပ်စာနှင့် ဖုန်းနံပါတ်များကဲ့သို့သော အခြားသက်ဆိုင်သော အချက်အလက်များကို ယူခြင်း။
_ ဝယ်ယူသူအား သဘောတူညီချက်နှင့် ပရိုမိုးရှင်းများအကြောင်း အသိပေးခြင်း။

English Version

_ Managing incoming calls and customer service inquires
_ Listen carefully to each customer with patience and courtesy.
_ Identifying and assessing customer’s needs to achieve satisfaction.
_ Experience in using web browsers to navigate online content.(social media platforms, such as Viber, Google, Facebook, Instagram, etc.) 
_ Manage large amount of Facebook comments.
_ Handle customer complaints, provide appropriate solution and alternative within the time limits.
_ Follow up to ensure resolution keep records of customer interactions, process customer accounts and files document.
_ Follow communication procedures, guidelines and policies.
_ Take the extra mile to engage customers.
_ Take payment information and other pertinent information such as address and phone numbers.
_ Inform customer of deal and promotions.

_ အွန်လိုင်းအကြောင်းအရာများကို လမ်းညွှန်ရန်အတွက် websiteများကို အသုံးပြုခြင်းအတွေ့အကြုံ။(Viber၊ Google၊ Facebook၊ Instagram စသည်ဖြင့်)။ အတွေ့အကြုံရှိရမည်။

_ Quality focus
_ Documentation skill
_ Listening skill
_ Phone skill