ဝမ်းနည်းပါတယ်၊ သင်၏ပရိုဖိုင်သည် 60% နှင့်အထက် ရှိရမည်ဖြစ်ပြီး (1) အလုပ်အတွေ့အကြုံ (2) သင်လုပ်ကိုင်နိုင်သည့် အလုပ်ရာထူးများ (3) သင့်ပညာရေး အသေးစိတ်တို့ ပါဝင်ရမည်။

Customer Service Officer (နေပြည်တော်)

ဖုန်းဖြင့်ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ | Call Center, Telephone Operator
KBZ Bank

Customer Service Officer (နေပြည်တော်)

ဖုန်းဖြင့်ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ | Call Center, Telephone Operator
30 ဦး
KBZ Bank
30 ဦး
အတည်ပြုပြီး
ဇမ္ဗူသီရိ | နေပြည်တော်
အချိန်ပြည့်
လွန်ခဲ့သော 1 မိနစ်က အလုပ်ခန့်အပ်သူ active ဖြစ်နေခဲ့သည် ဤကုမ္ပဏီမှ အလုပ်ခန့်အပ်သူ လျှောက်လွှာများကို နောက်ဆုံးကြည့်ရှုခဲ့သည့် အချိန်။

လုပ်သက်အဆင့်

အတွေ့အကြုံမရှိ

အလုပ်အမျိုးအစား

စားသုံးသူဝန်ဆောင်မှုပိုင်းဆိုင်ရာအလုပ်အကိုင်
လုပ်ဆောင်ရမည့်တာဝန်များတင်သောနေ့: 14 Mar 2024

Customer Service Officer for NayPyiTaw

Understanding of customer satisfaction with service centric minded.  Delivering with high level of customer service with online solution. The main duty of Centralized Operations Officer will be responsible for providing excellent Staff/Internal Customers queries in different channels at Helpdesk such as incoming calls/ outbound calls, email and helpdesk as per daily productivity target and guidelines.

 

KEY RESPONSIBILITIES

  • Handle Staff/Internal Customers queries, requests and complaints via any channel (Email / Web based interactions in addition to Phone Calls)
  • Answer all calls according to standard operating procedures and call handling scripts.
  • Follow up and resolve Staff/Internal Customers complaints
  • Provide Staff/Internal Customers with accurate product and service information and proper call handling soft skills.
  • Up to date learning and research requiring information using available resources provided
  • Identify, highlight and escalate priority issues and VOCs to Superior.
  • Escalate or route calls to appropriate superior when necessary.
  • Document and tag all call category types information according to standard operating procedures in CRM.
  • Able to hit the daily productivity target basis on duty assigned per channel.
  • Effective knowledge and usage of systems used in resolving customer’s requests or complaints.
  • Work with positive mind set, respect and teamwork.
  • Flexible to work on-shift assignment if required.

အခွင့်အရေးရှိသူ :

ကျား/မ

လိုအပ်သောအရည်အချင်း

  • Any Degree holder
  • Proficient in relevant computer applications
  • Knowledge of customer service principles and practices
  • Knowledge of banking product.
  • Good data entry and typing skills
  • Some experience in a call center or customer service environment is preferred
  • Being able to adapt new situations and environments is important
  • Fresh Graduate

What We Can Offer

အကျိုးအမြတ်

Bonus + Uniform

ထူးခြားချက်များ

Computer Basic

အခွင့်အလမ်းများ

လိုအပ်သည်များကို သင်တန်းပေးခြင်း
အကောင့်မရှိသေးဘူးလား?
မှတ်ပုံတင်မယ်

လုပ်သက်အဆင့်

အတွေ့အကြုံမရှိ

အလုပ်အမျိုးအစား

စားသုံးသူဝန်ဆောင်မှုပိုင်းဆိုင်ရာအလုပ်အကိုင်

သူငယ်ချင်းနဲ့မျှဝေလိုက်ပါ

Verify your Mobile number
to get More Job Offers
မြန်မာမိုဘိုင်းနံပါတ်ကမမှန်ကန်ပါ၊ ထပ်မံကြိုးစားပါ။
SMS Code ပို့ပါ
x
SMS Message Display
Alote MM
ဒီတောင်းဆိုချက်ကို သင်မလုပ်ခဲ့လျှင် Facebook မှတဆင့် ကျွန်ုပ်တို့ဆီ စာပို့ပေးပါ။
OK
x
စီစစ်ရန် ကုဒ်နံပါတ်ကို
ဤဖုန်းနံပါတ်သို့ SMS ပို့ထားပါသည်
SMS ကုဒ် မှားနေပါတယ်
အတည်ပြုမည်
x
ကျေးဇူးတင်ပါတယ်
သင့်ဖုန်းမှန်ကန်ကြောင်း အောင်မြင်စွာ အတည်ပြုပြီးပါပြီ
OK
X
သင့်လျှို့ဝှက်နံပါတ် အရိပ်အမြွက်:
OK
X
x