English
နောက်ထပ်အလုပ်ကမ်းလှမ်းချက်များရယူပါ
ယခု App ကိုဒေါင်းလုပ်ဆွဲပါ!
Cloud Focus Co., Ltd.
Customer Service Representative
လုပ်သက်အဆင့်
အလုပ်အမျိုးအစား
- Customersများ၏ ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရန် သင့်လျော်သော အပြောင်းအလဲများ ပြုလုပ်ထားကြောင်း သေချာစေရန် စစ်ဆေးရမည်။- ရောင်းဝယ်ထားသော မစ္စည်းများ ကွာဟချက်များရှိသောအခါ Invoice များ ၊မူရင်းတောင်းဆိုမှုများကို စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်ပါက invoice အသစ် ပြင်ဆင်ရမည်။- ထုတ်ကုန်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများအကြောင်း အချက်အလက်များ ပေးဆောင်ရန်၊ မှာယူရန် သို့မဟုတ် ထည့်သွင်းရန်၊ အကောင့်များကို ပယ်ဖျက်ရန် သို့မဟုတ် တိုင်ကြားမှုများ၏အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို ရယူရန်အတွက် သုံးစွဲသူများနှင့် တယ်လီဖုန်းဖြင့် သို့မဟုတ် လူကိုယ်တိုင် ဆွေးနွေးမည်။- စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများကို တုံ့ပြန်ရန် သို့မဟုတ် တိုင်ကြားမှု ဆိုင်ရာ စုံစမ်းစစ်ဆေးမှုရလဒ်များနှင့် စီစဉ်ထားသည့် ပြုပြင်ပြောင်းလဲမှုများကို အကြောင်းကြားရန် ဝယ်ယူသူများထံ ဆက်သွယ်မည်။- Determine charges for services requested, collect deposits or payments, or arrange for billing;- Keep records of customer interactions and transactions, recording details of inquiries, complaints, and comments, as well as actions taken;- Obtain and examine all relevant information to assess validity of complaints and to determine possible causes;- Refer unresolved customer grievances to designated departments for further investigation;- Resolve customers' service or billing complaints by performing activities such as exchanging merchandise, refunding money, and adjusting bills;- Answer any questions the customer may have about available products and services- Establish new customer accounts, recording account information on written forms or digitally- Listen to customer concerns and complaints with the goal of identifying the causes of the problem
အခွင့်အရေးရှိသူ :
လိုအပ်သောအရည်အချင်း
- အထက်တန်းကျောင်းအောင်လက်မှတ် သို့မဟုတ် ညီမျှသော ပညာအရည်အချင်းရှိရမည်။- Call center သို့မဟုတ် customer service ပိုင်းတွင်အတွေ့အကြုံရှိရမည်။- မတူညီသော shift (ညနေပိုင်း၊ စနေ၊ စနေ၊ သို့မဟုတ် အားလပ်ရက်များအပါအဝင်)တွင်အလုပ်လုပ်ရန် လိုက်လျောညီထွေမှုရှိရမည်။- အလုပ်မခန့်မီ နှင့် အလုပ်ခွင်တွင် သင်တန်းတက်ရောက်လိုစိတ်ရှိရမည်။- Excellent listening skills and an empathetic voice and manner- Dedication to customer satisfaction- Ability to thrive in fast-paced environment, multitasking while keeping focus on the customer-Ability to use computers and computer systems, to process and verify information, and to resolve conflicts or negotiate.
What We Can Offer
အကျိုးအမြတ်
ထူးခြားချက်များ
အခွင့်အလမ်းများ
နောက်ထပ်အလားတူအလုပ်များ
Product Officer
Service Supervisor
Operation Staff
Reception
Receptionist
FO/Receptionist
Customer Services
Service Advisor
Customer Service
Student Service Officers
Call Centre Representative (ကောစင်တာအေးဂျင့်)
သူငယ်ချင်းနဲ့မျှဝေလိုက်ပါ