KBZ Bank

ရန်ကုန်တိုင်း | ခေါ်ထားသောအလုပ် 19 ခု
ဝမ်းနည်းပါတယ်၊ သင်၏ပရိုဖိုင်သည် 60% နှင့်အထက် ရှိရမည်ဖြစ်ပြီး (1) အလုပ်အတွေ့အကြုံ (2) သင်လုပ်ကိုင်နိုင်သည့် အလုပ်ရာထူးများ (3) သင့်ပညာရေး အသေးစိတ်တို့ ပါဝင်ရမည်။

Team Leader - Inbound Call Center (MDY)

KBZ Bank
အောင်မြေသာဇံ | မန္တလေးတိုင်း
အလုပ်လျှောက်မယ်

Team Leader - Inbound Call Center (MDY)

1 ဦး
KBZ Bank
1 ဦး
အတည်ပြုပြီး
အောင်မြေသာဇံ | မန္တလေးတိုင်း
အတည်ပြုပြီး
တင်သောနေ့: 28 Mar 2024
လွန်ခဲ့သော 14 နာရီက အလုပ်ခန့်အပ်သူ active ဖြစ်နေခဲ့သည် ဤကုမ္ပဏီမှ အလုပ်ခန့်အပ်သူ လျှောက်လွှာများကို နောက်ဆုံးကြည့်ရှုခဲ့သည့် အချိန်။
အောင်မြေသာဇံ | မန္တလေးတိုင်း
အချိန်ပြည့်
လွန်ခဲ့သော 14 နာရီက အလုပ်ခန့်အပ်သူ active ဖြစ်နေခဲ့သည် ဤကုမ္ပဏီမှ အလုပ်ခန့်အပ်သူ လျှောက်လွှာများကို နောက်ဆုံးကြည့်ရှုခဲ့သည့် အချိန်။
အလုပ်လျှောက်မယ်

လုပ်သက်အဆင့်

အတွေ့အကြုံရှိ

အလုပ်အမျိုးအစား

စားသုံးသူဝန်ဆောင်မှုပိုင်းဆိုင်ရာအလုပ်အကိုင်
လုပ်ဆောင်ရမည့်တာဝန်များတင်သောနေ့: 28 Mar 2024

A Team Leader, often known as a supervisor or a Team Manager, is responsible for managing a team of advisors. The Team Leader's responsibilities are to ensure individual advisors are performing against targets, while reviewing their performance and coaching them to do so
Job Description

  • Flexible to work on-shift assignments if required.
  • Analysis of Customer satisfaction and dissatisfaction. 
  • Create an inspiring team environment with an open communication culture.
  • Set clear team goals.
  • Delegate tasks and set deadlines.
  • Oversee day-to-day operation.
  • Monitor team performance and report on metrics.
  • Motivate team members.
  • Discover training needs and provide coaching.
  • Agents level Monitoring and site by site feedback.
  • Listen to team members’ feedback and resolve any issues or conflicts.
  • Recognize high performance and reward accomplishment.
  • Encourage creativity and risk-taking.
  • Suggest and organise team building activities.
  • Do weekly Calibration with training team for better call quality management.
  • Conduct call listening join sessions for overall call handling skill improvement.
  • Show improvement in AHT and reduction in repeat.
  • Support contact center operation team Quality improvement opportunities.
  • Share Monthly performance improvement report and do assessment with Managers.
  • Publish CSO wise Quality score.(Min 15 calls each)

အခွင့်အရေးရှိသူ :

New graduates
ကျား/မ

လိုအပ်သောအရည်အချင်း

Job Requirements 

  • Any Degree holder
  • Proficient in relevant computer applications
  • Knowledge of customer service principles and practices
  • Knowledge of banking product
  • Proven work experience as a team leader or supervisor
  • In-depth knowledge of performance metrics
  • Good PC skills, especially MS Excel
  • Excellent communication and leadership skills
  • Organizational and time-management skills
  • Decision-making skills

What We Can Offer

အကျိုးအမြတ်

Quartely Bonus
Uniform
Ferry

ထူးခြားချက်များ

International Standard

အခွင့်အလမ်းများ

Training Provided
ဒီအလုပ်ရှင်ထံမှနောက်ထပ်အလုပ်များ
အကောင့်မရှိသေးဘူးလား?
မှတ်ပုံတင်မယ်

လုပ်သက်အဆင့်

အတွေ့အကြုံရှိ

အလုပ်အမျိုးအစား

စားသုံးသူဝန်ဆောင်မှုပိုင်းဆိုင်ရာအလုပ်အကိုင်

နောက်ထပ်အလားတူအလုပ်များ

IT Officer

Alibaba Amusement Co., Ltd မဟာအောင်မြေ | မန္တလေးတိုင်း

Computer Maintenance Technician

Nippon Paint (Myanmar) Co., Ltd. ချမ်းအေးသာဇံ | မန္တလေးတိုင်း

အငယ်တန်းလက်ထောက် (မန္တလေးမြို့)

KBZ Bank ပုသိမ်ကြီး | မန္တလေးတိုင်း

Front desk Staff-Female

NVL University ချမ်းမြသာစည် | မန္တလေးတိုင်း

Sale Leader(Mandalay လမ်း(80))

Beauty Diary ချမ်းအေးသာဇံ | မန္တလေးတိုင်း

စားဖိုဆောင် အကူ

Makhayar Moe Kaung Kin Cafe ချမ်းအေးသာဇံ | မန္တလေးတိုင်း

Electronic Sales Promoter

K N Solution Company Limited အောင်မြေသာဇံ | မန္တလေးတိုင်း

Sales Representative - Mandalay (အရောင်းဝန်ထမ်း)

I.P. One (Myanmar) Co.,Ltd အောင်မြေသာဇံ | မန္တလေးတိုင်း

Production Staff

Khanalay ( ခဏလေး ) အောင်မြေသာဇံ | မန္တလေးတိုင်း

အထွေထွေလုပ်သား - ရုံးအကူ (မန္တလေးမြို့)

KBZ Bank အောင်မြေသာဇံ | မန္တလေးတိုင်း

Sales & Marketing Admin

Myanma Supply Co., Ltd အောင်မြေသာဇံ | မန္တလေးတိုင်း

Warehouse assistant

Luck Kabar Trading Company Ltd အောင်မြေသာဇံ | မန္တလေးတိုင်း
အလုပ်များကြည့်မည်

သူငယ်ချင်းနဲ့မျှဝေလိုက်ပါ

Verify your Mobile number
to get More Job Offers
မြန်မာမိုဘိုင်းနံပါတ်ကမမှန်ကန်ပါ၊ ထပ်မံကြိုးစားပါ။
SMS Code ပို့ပါ
x
SMS Message Display
Alote MM
ဒီတောင်းဆိုချက်ကို သင်မလုပ်ခဲ့လျှင် Facebook မှတဆင့် ကျွန်ုပ်တို့ဆီ စာပို့ပေးပါ။
OK
x
စီစစ်ရန် ကုဒ်နံပါတ်ကို
ဤဖုန်းနံပါတ်သို့ SMS ပို့ထားပါသည်
SMS ကုဒ် မှားနေပါတယ်
အတည်ပြုမည်
x
ကျေးဇူးတင်ပါတယ်
သင့်ဖုန်းမှန်ကန်ကြောင်း အောင်မြင်စွာ အတည်ပြုပြီးပါပြီ
OK
X
သင့်လျှို့ဝှက်နံပါတ် အရိပ်အမြွက်:
OK
X
x