• အလုပ်တာဝန်များ ERP Software နှင့်ပတ်သက်သော Customer များ၏ မေးမြန်းချက်များနှင့် အခက်အခဲများကို ကူညီဖြေရှင်းပေးရမည်။ ERP System ၏ Module များနှင့် Function များကို Customer များ ထိရောက်စွာ အသုံးပြုနိုင်ရန် လမ်းညွှန်ပေးရမည်။ Software နှင့်ပတ်သက်သော ပြဿနာများကို စစ်ဆေးပြီး အခြေခံအဆင့် ဖြေရှင်းပေးရမည်။ လိုအပ်ပါက သက်ဆိုင်ရာ Implementation / Development Team များနှင့် ပူးပေါင်း၍ ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းပေးရမည်။ Phone, Chat, Email သို့မဟုတ် Customer Site သို့ သွားရောက်၍ User များအား အဆင့်ဆင့် လမ်းညွှန်ကူညီပေးရမည်။ Customer များ၏ Support Request နှင့် ဖြစ်ပေါ်သည့် ပြဿနာများကို မှတ်တမ်းတင်ခြင်း၊ စောင့်ကြည့်ခြင်းနှင့် Follow-up ပြုလုပ်ရမည်။ System Testing နှင့် Data Checking လုပ်ငန်းများတွင် ပါဝင်ကူညီရမည်။ User Training နှင့် ERP System ဆိုင်ရာ လုပ်ငန်းများတွင် လိုအပ်သလို ပါဝင်ကူညီရမည်။ Customer များနှင့် ကောင်းမွန်သော ဆက်ဆံရေးကို ထိန်းသိမ်းရမည်။ သက်ဆိုင်ရာ Supervisor / Manager မှ ပေးအပ်သော ERP Support ဆိုင်ရာ လုပ်ငန်းတာဝန်များကို ဆောင်ရွက်ရမည်။

• အကျိုးအမြတ်: Enjoyable work environment

တင်သောနေ့: ဒီနေ့