• Company ၏ Products/Services များကို Customer များထံ ရောင်းချခြင်း ရှိပြီးသား Customer များနှင့် ဆက်ဆံရေးကောင်းမွန်စွာ ထိန်းသိမ်းခြင်း Customer အသစ်များ ရှာဖွေပြီး Sales တိုးတက်အောင် ဆောင်ရွက်ခြင်း နေ့စဉ်/အပတ်စဉ်/လစဉ် Sales Target များ ပြည့်မီအောင် ကြိုးစားဆောင်ရွက်ခြင်း Customer များအား Product/Service အကြောင်း အသေးစိတ်ရှင်းပြပြီး သင့်တော်သော Product များကို အကြံပြုပေးခြင်း Customer လိုအပ်ချက်များနှင့် Feedback များကို စုဆောင်းတင်ပြခြင်း Promotion နှင့် Marketing Activities များတွင် ပါဝင်ဆောင်ရွက်ခြင်း Sales Order များကို မှန်ကန်စွာ လက်ခံပြီး သက်ဆိုင်ရာ Department များနှင့် Coordination ပြုလုပ်ခြင်း Sales Report နှင့် Customer Information များကို စနစ်တကျ ပြုစုတင်ပြခြင်း Competitor နှင့် Market အခြေအနေများကို လေ့လာပြီး သတင်းအချက်အလက်များ တင်ပြခြင်း Customer Complaint များကို သက်ဆိုင်ရာ Team များနှင့် ပူးပေါင်းဖြေရှင်းခြင်း Company ၏ Sales Policy နှင့် စည်းမျဉ်းများကို လိုက်နာဆောင်ရွက်ခြင်း

• အကျိုးအမြတ်: .

တင်သောနေ့: ဒီနေ့

• 1. Customer များ၏ မေးမြန်းမှုများ၊ တိုင်ကြားမှုများနှင့် အော်ဒါကိစ္စများကို ဖုန်း၊ Chat၊ Social Media စသည့် Channel များမှတစ်ဆင့် လက်ခံဖြေကြားပေးရန်။ 2. Customer များအား ကုန်ပစ္စည်း/ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ပတ်သက်သော အချက်အလက်များကို မှန်ကန်ပြီး ယဉ်ကျေးစွာ ရှင်းလင်းပေးရန်။ 3. Customer Order များကို စနစ်တကျ လက်ခံမှတ်တမ်းတင်ပြီး သက်ဆိုင်ရာ Team များထံ ပေးပို့ဆောင်ရွက်ရန်။ 4. Customer Complaint များကို သတ်မှတ်ထားသော Procedure အတိုင်း ဖြေရှင်းပေးပြီး လိုအပ်ပါက သက်ဆိုင်ရာဌာနသို့ Escalate ပြုလုပ်ရန်။ 5. Order Status၊ Delivery Status နှင့် Payment Status များကို Customer များအား အချိန်မီ ပြန်လည်အသိပေးရန်။ 6. Customer Feedback များကို စုဆောင်းပြီး သက်ဆိုင်ရာဌာနများထံ Report ပြုလုပ်ရန်။ 7. Customer Data နှင့် Order Information များကို တိကျစွာ မှတ်တမ်းတင်ထိန်းသိမ်းရန်။ 8. Daily Customer Service Report များ ပြုစုတင်ပြရန်။ 9. Company ၏ Customer Service Policy နှင့် Standard Operating Procedures များကို လိုက်နာရန်။ 10. သက်ဆိုင်ရာ Supervisor/Manager မှ ပေးအပ်သော တာဝန်များကို အချိန်မီ ဆောင်ရွက်ရန်။

• အကျိုးအမြတ်: .

တင်သောနေ့: ဒီနေ့

• Customer များအား Product/Service များကို ရှင်းလင်းပြောကြားပြီး ရောင်းချခြင်း Customer လိုအပ်ချက်များကို နားထောင်ပြီး သင့်တော်သော product များ အကြံပေးခြင်း Customer relationship ကောင်းမွန်စေရန် follow up ပြုလုပ်ခြင်း Product knowledge ကို အမြဲလေ့လာပြီး update လုပ်ခြင်း Stock စာရင်းများ စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်ချက်များကို တင်ပြခြင်း

• အကျိုးအမြတ်: .

တင်သောနေ့: ဒီနေ့