• Job Purpose: The Customer Care Officer (JA) is responsible for delivering exceptional customer service and support to clients by addressing inquiries, resolving issues, and providing accurate information about company products and services. This role requires a customer-first mindset, excellent communication skills, and the ability to effectively handle complaints or difficult situations. Provide professional customer support by responding to inquiries and assisting with KBZPay services. Handle customer issues and complaints promptly, escalating complex cases to senior staff when required. Support customer transactions including KYC updates, cash-in/cash-out, and payment services. Assist with administrative tasks and maintain accurate customer and operational records. Communicate clearly and maintain a positive, customer-focused attitude at all times. Working Days, Hours and contract tpye : Work from Monday to Friday; Saturdays, Sundays, and public holidays are non-working days Adhere to official working hours from 10:00 a.m. to 4:00 p.m Employment will be on a one-year contract basis

• အကျိုးအမြတ်: - Competitive salary package - Practical experience in e-Wallet operations

တင်သောနေ့: 02 Apr 2026

• Supports the Branch Incharge and second branch in charge in the effective execution of the branch’s business plans to deepen account adoption and reach more customers at lower cost, in line with the overall bank’s strategy of driving nation-wide financial inclusion Provides routine services to branch customers through the effective execution of transactions that include cash deposits and withdrawals, cheque transfers, deposits and withdrawals, account opening and closing activities, remittance and money transfers, currency exchange, and other related activities and services (such as (not limited) Western Union, Mobile/ i Banking, card products, Payroll/Quick pay, bank guarantee, CBM net, Remit2U, e-statement, balance certificate, locker, et..), in order to drive customer satisfaction and productivity Responds to all customer queries and questions, assists in resolving complaints and escalates to the supervisor as required, and informs the customers about the bank’s available products and services Receives mortgage, loan, or public utility bill payments, and verifies payment dates and amounts due Identifies opportunities for cross-sales and generates leads from customer transactions to maximise sales Provides specialized banking services such as issuing new cheque books, locker account usage activities and iBanking assistance, to ensure that all customer needs are satisfactorily fulfilled Balances the cash drawer by proving cash transactions, counting and packaging currency and coins, and maintaining supply of cash and currency Ensures compliance with all internal controls and established policies and procedures in order to guarantee transparency in every transaction Maintains accurate and up-to-date knowledge of all relevant Banking products in order to address the customers’ needs and queries Supports the Head Teller, Deputy Branch Manager, and Branch Manager in all customer service related activities and in managing the branch in order to provide the highest quality of service to all customers and drive customer satisfaction Ensures the satisfactory completion of assigned trainings to achieve a high- level of proficiency in undertaking the key responsibilities of the job

• အကျိုးအမြတ်: Quarterly Bonus Ferry (YGN area) Uniform Health Care Support

တင်သောနေ့: 30 Mar 2026

• Department: Administration Reports To: School Principal / Admin Manager Job Summary The Office Staff is responsible for providing administrative and clerical support to ensure the smooth daily operations of the international school. The role includes handling student records, communication with parents, supporting admissions processes, and assisting academic and management teams. Key Responsibilities 1. Administrative Support Handle daily office operations and front desk duties Answer phone calls, emails, and inquiries from parents and visitors Maintain organized filing systems (digital and physical) Prepare letters, reports, and official documents 2. Student & Parent Support Maintain and update student records Assist in student enrollment and registration process Support communication between teachers and parents Provide information about school policies and programs 3. Admissions Support Assist in processing new student applications Prepare admission documents and contracts Coordinate school tours and parent meetings Update CRM or student database system 4. Documentation Support Assist in preparing invoices and payment records Coordinate with finance department for fee tracking Handle petty cash (if assigned) Maintain confidential documents securely 5. Event & Operational Support Assist in organizing school events and meetings Coordinate logistics for school activities Support teachers and management when required

• အကျိုးအမြတ်: .

တင်သောနေ့: 26 Mar 2026

• Customer Support & Issue Resolution:   Respond to customer inquiries and resolve issues efficiently on first contact (First Call Resolution).  Provide accurate information on products and services.  Follow company guidelines for handling complaints, issues, and escalation procedures.  Service Level Adherence:   Answer calls within the service level goal (within 10 seconds).  Ensure minimal call abandonment and handle calls in an efficient manner. Quality Assurance Compliance:   Adhere to the scripts, guidelines, and compliance protocols provided by the company.  Maintain a professional tone and demeanor during calls.  Meet or exceed QA scores and compliance metrics. Sales (Cross-sell & upsell):   Identify sales opportunities for cross-sell and upsell based on customer needs.  Promote complementary insurance products and services during customer interactions.  Meet sales targets for cross-sell and upsell. Follow-up claims call:   Ensure timely follow-up on insurance claims, providing status updates within the agreed TAT (72 hours).  Update customer records with accurate and timely claims information.  Net Promoter Score (NPS):   Strive to maintain high customer satisfaction through effective communication and issue resolution.  Participate in post-call surveys to gather feedback and identify areas for improvement. Productivity:   Maintain a high level of productivity by handling a significant volume of calls (Inbound, Outbound and Social Media Chat and Comment) while maintaining quality.  Ensure that calls are efficiently managed, balancing talk time and after-call work

• အကျိုးအမြတ်: - Quarterly Bonus - Ferry Provided

တင်သောနေ့: 24 Mar 2026

• Assist in day-to-day office tasks such as filing, photocopying, scanning, and data entry. Maintain accurate records and documents. Support internal and external communication (emails, phone calls, messages). Assist with basic data entry and report preparation using MS Office tools or banking software.

• အကျိုးအမြတ်: Rewards for over performance.

တင်သောနေ့: 20 Mar 2026

• To deliver good customer service to customers. To ensure customers understand AYA Bank's product and services in details. To complete KYC's information (Know Your Customer). To assist customers for their cash withdrawal and deposit according to the banking operating procedures. To help Branch Manager for the daily closing process. To function the branch administrative and necessary HR processes. To comply with banking policy, operation and procedures as instructed by Head office or Central bank of Myanmar.

• အကျိုးအမြတ်: - Overtime - Staff Credit Card, Loan & HP - Staff Welfare Support - Provident Fund Saving Scheme

တင်သောနေ့: 20 Mar 2026

• Job Purpose: The Customer Care Officer (SA) is responsible for delivering exceptional customer service and support to clients by addressing inquiries, resolving issues, and providing accurate information about company products and services. This role requires a customer-first mindset, excellent communication skills, and the ability to effectively handle complaints or difficult situations. Customer Support: Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone. Provide accurate information about products, services, policies, and procedures. Assist customers in troubleshooting and resolving service-related issues. Complaint Resolution: Manage and resolve customer complaints in a timely and professional manner. Escalate complex issues to the appropriate departments when necessary. Follow up with customers to ensure satisfaction after complaint resolution. Account Management: Assist customers with account-related inquiries, such as updating personal details, checking balances, and resetting passwords. Handle requests for account freezing or termination when necessary, ensuring adherence to company policies. Customer Interaction: Maintain a positive, empathetic, and professional attitude towards customers at all times. Communicate clearly, ensuring customers fully understand company policies, products, and procedures. Other Responsibilities: Assist customers for their required services such as KYC updates, Cash-in/out, and payments through KBZPay necessarily. Standby for supporting all KYC update process as per instruction from Center Incharge and 2nd Center Incharge and update the data in Google Sheet correctly. Support to all administrative tasks necessarily. Perform any other tasks assigned by Center In-Charge and 2IC. Handle customer complaints and provide appropriate solutions to customers. Escalate to seniors for further assistance.

• အကျိုးအမြတ်: Bonus Travel allowance

တင်သောနေ့: 18 Mar 2026

• Job Purpose: The Customer Care Officer (SA) is responsible for delivering exceptional customer service and support to clients by addressing inquiries, resolving issues, and providing accurate information about company products and services. This role requires a customer-first mindset, excellent communication skills, and the ability to effectively handle complaints or difficult situations. Customer Support: Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone. Provide accurate information about products, services, policies, and procedures. Assist customers in troubleshooting and resolving service-related issues. Complaint Resolution: Manage and resolve customer complaints in a timely and professional manner. Escalate complex issues to the appropriate departments when necessary. Follow up with customers to ensure satisfaction after complaint resolution. Account Management: Assist customers with account-related inquiries, such as updating personal details, checking balances, and resetting passwords. Handle requests for account freezing or termination when necessary, ensuring adherence to company policies. Customer Interaction: Maintain a positive, empathetic, and professional attitude towards customers at all times. Communicate clearly, ensuring customers fully understand company policies, products, and procedures. Other Responsibilities: Assist customers for their required services such as KYC updates, Cash-in/out, and payments through KBZPay necessarily. Standby for supporting all KYC update process as per instruction from Center Incharge and 2nd Center Incharge and update the data in Google Sheet correctly. Support to all administrative tasks necessarily. Perform any other tasks assigned by Center In-Charge and 2IC. Handle customer complaints and provide appropriate solutions to customers. Escalate to seniors for further assistance.

• အကျိုးအမြတ်: Bonus Travel allowance

တင်သောနေ့: 18 Mar 2026

• Keep knowledge about the company’s Bancassurance products and services up to date in order to be able to response to branches’ and clients’ inquiries. Support branches’ daily operations regarding document completion and system entry. Provide necessary support, products and sales training to branches. Help branches resolve customer complaints regarding selling and claim of insurance policies. Coordinate with related departments and counter team on operational workflows and transactions. Coordinate with the partner company (Capital Taiyo Life Insurance Limited) for daily operation, product knowledge update, customer enquiries, product promotion, and related matters. Report daily, weekly, and monthly sales report to Bancassurance Sales Assistant Unit Manager/ Unit Manager as per the given template, and filing all documents properly. Provide and share “Insurance Awareness and Knowledge” to customers and clients, when necessary. Be willing and ready to contribute and assist wherever needed.

• အကျိုးအမြတ်: Medical Benefits Opportunities for professional growth and development Vibrant and inclusive workplace culture

တင်သောနေ့: 10 Mar 2026

• Job Description Summary (Read This First) This is a supporting role in our commercial team, mainly helping students who want to study in Thailand (our main focus), Singapore, and Malaysia. The job requires someone who is: ▪️Detail-oriented — visa forms and applications cannot have errors. (Visa form တွေမှာ အမှားမရှိအောင် သေချာစွာ စစ်ဆေး ဖြည့်သွင်းနိုင်သူ) ▪️Responsive and flexible — willing to assist students and counselors quickly, even outside office hours or on weekends when needed. (အချိန်မရွေး အမြန်အတိအကျ Support လုပ်ပေးနိုင်သူ) ▪️Patient and professional — able to handle repeated questions or changing instructions calmly. (သည်းခံနိုင်ပြီး တာဝန်ယူကာ၊ စွမ်းဆောင်နိုင်သူ) ▪️Supportive — always ready to back up counselors and students. About Elevate Education Elevate Education is Myanmar’s leading study abroad services company, helping students access higher education opportunities — with a main focus on Thailand, as well as Singapore and Malaysia. Our mission is to guide and support students throughout their study abroad journey with professionalism, care, and precision. Key Responsibilities ▪️Handle student university applications to Thailand, Singapore, and Malaysia, ensuring accuracy and timely submission. ▪️Prepare and check visa application documents with zero errors. ▪️Assist in arranging student accommodation and travel-related logistics. ▪️Support counselors with administrative tasks and student follow-ups. ▪️Monitor messages and respond on behalf of counselors when they are unavailable. ▪️Be available to assist during urgent cases, even outside of working hours or weekends, if required. ▪️Handle student inquiries and respond professionally through calls, messages, or in-person communication. ▪️Travel for work when necessary (e.g., education events or fairs in other regions). ▪️Perform additional tasks as assigned, depending on business needs.

• အကျိုးအမြတ်:  Salary starting at 500,000 MMK per month.  Performance-based incentives and growth opportunities.  Career development and on job tr

တင်သောနေ့: 06 Mar 2026

• Cash Teller သည် အပြုသဘောဆောင်ပြီး ကျင့်ဝတ်လိုက်နာမှုတို့ဖြင့် ဘဏ်၏တိုးတက်မှုများဖြစ်ပေါ်စေပြီး အကောင်းဆုံးဝန်ဆောင်မှု စီစဉ်ပေးကာ ဘဏ်ခွဲ၏ အမြတ်အစွန်းများတိုးမြှင့်ပေးရန်တို့အတွက် စိတ်အားထက်သန်မှုရှိသူ၊ လူမှုဆက်ဆံရေး နားလည် တတ်ကျွမ်းကာ သင်ယူမှုမြန်ဆန်သူဖြစ်ရမည်ဖြစ်သည်။ အလုပ်တာဝန်များ လုပ်ငန်းဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်မှုအတွက် ရည်ရွယ်ပြီး ဘဏ်ခွဲ၏ ချောမွေ့သော လုပ်ငန်း ဆောင်ရွက် ချက်များ ဖြစ်စေရန် cash teamဖြင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ရာတွင် Cash Operations procedureကို အချိန်တိုတိုဖြင့် အကျိုးထိရောက်မှုရှိစေရန် ဆောင်ရွက်ရန်။ Cash နှင့်ပတ်သက်သော Inbound Customer Service စီစဉ်ပေးပြီး ကောင်းမွန်သော Customer များနှင့် ဆက်သွယ်မှုများကို ထိန်းသိမ်းရန်။ Customer profileပေါ်တွင်အခြေခံပြီး inbound services နှင့် လေ့လာဆန်းစစ်မှုများ ဆောင်ရွက်ပြီး loan နှင့် deposit customerနှစ်မျိုးလုံးအား product linesများနှင့် ပတ်သက်ပြီး အကြံပြုရန်။ Cash deposit နှင့် Cash withdrawalတို့ကဲ့သို့သော customersများအတွက် ဝန်ဆောင်မှုများ ကို တိကျမှန်ကန်မြန်ဆန်စွာ စီစဉ်ပေးရန်နှင့် ငွေကြေးများကို ဒုတိယအကြိမ် ထပ်မံရေတွက်ရန်။ YOMA bank SOP နှင့် Instructionများနှင့်အညီ သက်ဆိုင်ရာ Banking System နှင့် ပတ်သက်သော cash processကောင်းမွန်စွာ ဆောင်ရွက်ရန်နှင့် သင်ယူမှုလျင်မြန်သူဖြစ်ရန်။ တိကျသောအချိန်တွင် ငွေကြေးနှင့်ပတ်သက်သော ဘောက်ချာများကို တိကျမှန်ကန်စွာ မှတ်တမ်းတင်ရန်၊ နေ့စဉ်အခြေခံပေါ်တွင် ငွေကြေးနှင့်ပတ်သက်သော မှတ်တမ်းစာအုပ်များကို ပြင်ဆင်ရန်နှင့် ပေါင်းစည်းမှုအဖြစ် နေ့စဉ်ပိတ်သိမ်းမှုဆိုင်ရာ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများ ဆောင်ရွက်ရန်။ SOPနှင့်အညီ ATM အားငွေထပ်ဖြည့်ရန်နှင့် Queue machineအား စီမံခန့်ခွဲရန်။ ဘဏ်ခွဲ၏ ပိုင်ဆိုင်မှုပစ္စည်းများကို ကောင်းမွန်စွာ အသုံးပြုရန်၊ teller counter, cash room နှင့် vault roomတို့ကို ကောင်းစွာ ထိန်းသိမ်းရန်နှင့် အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ အလားအလာရှိသော တာဝန်များအတွက် cash managerနှင့် ဆက်သွယ်ဆောင်ရွက်ရန်။ YOMA Bank SOP & Instructionနှင့်အညီ cash operationအား သိရှိနားလည်ရန်၊ ဆောင်ရွက်ရန်နှင့် ငွေကြေးနှင့်ပတ်သက်သော အလားအလာရှိသည့် စွန့်စားမှုများနှင့် ပတ်သက်ပြီး သတိပြုရန်။ ဘဏ်ခွဲ၏စွမ်းဆောင်ရည်အမြင့်ဆုံးဖြစ်စေရန် အဖွဲ့ဝင်များနှင့် အတူတကွတက်ကြွစွာ ပူးပေါင်း ဆောင်ရွက်ရန်နှင့် ကောင်းမွန်သော လမ်းညွှန်ချက်ကို လိုက်နာပြီး အစီရင်ခံသောဌာနများမှ နည်းပြမှုကိုခံယူကာ မိမိတို့၏ လုပ်ငန်းတာဝန်ကျွမ်းကျင်ပိုင်နိုင်မှုတိုးတက်စေရန်။ အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ ဆောင်ရွက်ရန်အတွက် စာရင်းနှင့်အညီ နေ့စဉ်/လစဉ်/နှစ်စဉ် အစီရင်ခံစာ ပြင်ဆင်ရာတွင် အစီရင်ခံသောဌာနကို ကူညီရန်။ Customersများထံမှ ပြဿနာများနှင့် တိုင်ကြားမှုများကို ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းရန်နှင့် ရိုးမဘဏ်၏ အဓိက တန်ဖိုးများနှင့်အညီ customerများအား အကောင်းဆုံးဝန်ဆောင်မှုများ စီစဉ်ပေးရန်။ စည်းကမ်းထိန်းသိမ်းရေးအဖွဲ့၏ တာဝန်များ၊ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအား သိရှိနားလည်ရန်နှင့် ဘဏ်၏အဓိက တန်ဖိုးများနှင့်အညီ customerများအား ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်။

• အကျိုးအမြတ်: • Mobile Phone Allowance • Life Insurance • Limited Medical Cover

တင်သောနေ့: 03 Mar 2026

• Business Development Specialist သည်ဘဏ်၏စွမ်းဆောင်ရည် ပေါ်ပေါက်စေရန် အပြုသဘောဆောင်သော အမြင်နှင့်ကျင့်ဝတ်တို့ဖြင့် Customer Service ၊ Customer ထိန်းသိမ်းမှုနှင့် ဘဏ်ခွဲ၏ အုပ်ချုပ်မှုဆိုင်ရာ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများ ဆောင်ရွက်ရာတွင် တာဝန်ရှိသော စိတ်အားထက်သန်မှုရှိသူ၊ တတ်ကြွသူနှင့် လျင်မြန်စွာ သင်ယူနိုင်ဖြစ်ရမည် ဖြစ်သည်။ အလုပ်တာဝန်များ သတ်မှတ်ထားသော ဘဏ်ခွဲ၏ လုပ်ငန်းရည်မှန်းချက်ပြည့်မီစေရန်အတွက် တာဝန်ရှိပြီး အရောင်းအဖွဲ့ နှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ရာတွင် ဘဏ်ခွဲ၏ Sales & Service Strategyကို အကောင်အထည်ဖော်ဆောင်ရွက်ရန် အသစ်ဖြစ်သော business salesများ၊ လွှဲပြောင်းမှုများနှင့် customerများနှင့် ဆက်ဆံရေးများ ထိန်းသိမ်းမှုတို့မှတဆင့် ဘဏ်ခွဲ၏ အရောင်းရည်မှန်းချက်များအောင်မြင်စေရန် sales teamအား ပံ့ပိုးရန် လုပ်ငန်းတိုးတက်ရန် လက်ရှိနှင့် အလားအလာရှိသော customer များနှင့် ကောင်းမွန်သော ဆက်ဆံရေး ထိန်းသိမ်းတည်ဆောက်ပြီး အတွင်းနှင့်အပြင် customer များအား အရည်အသွေး အမြင့်ဆုံးဝန်ဆောင်မှုစီစဉ်ပေးကာ ဌာနများအားလုံးမှ customerများ၏ စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများကို တုံ့ပြန်ဖြေကြားရန် Customer profile ပေါ်တွင် အ‌ခြေခံကာ inbound နှင့် outbound တို့နှင့်ပတ်သက်ပြီး အရောင်း နှင့် လေ့လာဆန်းစစ်မှုတို့ဆောင်ရွက်ပြီး loan နှင့် deposit customerနှစ်မျိုးလုံး အား product linesများနှင့်ပတ်သက်ပြီး အကြံပြုရန် YOMA Bank deposit productsများနှင့်ပတ်သက်သော သဘောသဘာဝများကို သိရှိ နားလည်ရန်၊ banking systemအားလုံးနှင့်ပတ်သက်သော operation processများကို ဆောင်ရွက်ရန်နှင့် YOMA Bank SOP နှင့် ညွှန်ကြားချက်များနှင့်အညီ လိုအပ်သော စာရွက်စာတမ်းများကို စုဆောင်းရန် Credit Life cycle နှင့်ပတ်သက်ပြီး သိရှိနားလည်ရန်နှင့် YOMA Bank SOP နှင့် ညွှန်ကြားချက်များနှင့်အညီလိုအပ်သော စာရွက်စာတမ်းများကို စုဆောင်းခြင်းဖြင့် ချေးငွေ သက်တမ်းတိုးခြင်း၊ ချေးငွေဆိုင်ရာမှတ်တမ်းတင်မှု၊ ချေးငွေပြန်လည်ပေးဆပ်ခြင်း၊ အာမခံခြင်း (ချေးငွေအသစ်လျှောက်ထားခြင်းနှင့် လုပ်ငန်းဆိုင်ရာချေးငွေသက်တမ်းတိုးခြင်း၊ အိမ်နှင့် ပတ်သက်သောချေးငွေ၊ HP) တို့ကဲ့သို့သော ချေးငွေနှင့်ပတ်သက်သောဖြစ်စဉ်များကို ဆောင်ရွက်ရန် Loan Packet (အာမခံပစ္စည်း၊ ချေးငွေဆိုင်ရာစာရွက်စာတမ်း) များအား ထိန်းသိမ်းရန်၊ banking systemများအားလုံးတွင် ဆောင်ရွက်နိုင်ရန်နှင့် Queuing Machine အား စီစဉ်ထားရန် ပြစ်မှုကျူးလွန်သော customersများနှင့် NPL customersများအတွက် collection processကို ဆောင်ရွက်ရန်နှင့် လိုအပ်ပါက တရားရုံးအမှုများကို ဆောင်ရွက်ရန် ချေးငွေဆိုင်ရာ စာရွက်စာတမ်းများ မှတ်တမ်းတင်မှုဖြစ်စဉ်ဆောင်ရွက်ရာတွင် အစိုးရရုံးဖြင့် ချိတ်ဆက်ဆောင်ရွက်ရန် ဘဏ်ခွဲ၏ စွမ်းဆောင်ရည် အမြင့်မားဆုံးပေါ်ပေါက်စေရန် အဖွဲ့ဝင်များဖြင့် အတူတကွ ပူးပေါင်း ဆောင်ရွက်ရန်၊ ကောင်းမွန်သော လမ်းညွှန်ချက်ကို လိုက်နာပြီး မိမိတို့၏ သက်ဆိုင်ရာလုပ်ငန်း တာဝန် ကျွမ်းကျင်ပိုင်နိုင်မှုများ ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်စေရန်နှင့် အစီရင်ခံသောဌာနများမှ နည်းပြရန် အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ ဆောင်ရွက်ရန်စာရင်းနှင်အညီ နေ့စဉ်/လစဉ်/နှစ်စဉ် အစီရင်ခံစာ ပြင်ဆင်ရာ တွင် ကူညီရန် Banking industry အကြား ခေတ်နှင့်အမီစျေးကွက်ဦးတည်ချက်များနှင့် နောက်ဆုံးရသတင်းများကို ခြေရာခံရန်နှင် အဖွဲ့အကြား ဖလှယ်နိုင်ရန် ရိုးမဘဏ်၏ အဓိကတန်ဖိုးများနှင့်အညီ customerများအား အကောင်းဆုံးဝန်ဆောင်မှုများ စီစဉ် ပေးနိုင်ရန် သက်ဆိုင်ရာ ရှယ်ယာရှင်များနှင့် အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ရာတွင် customers များထံမှ ပြဿနာများနှင့် တိုင်ကြားမှုများအား ဖြေရှင်းပေးနိုင်ရန် လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှုများချောမွေ့လွယ်ကူစွာ ဆောင်ရွက်နိုင်ရန်အတွက် အတွင်းနှင့်အပြင် ရှယ်ယာရှင်များနှင့် ဆက်သွယ်ဆောင်ရွက်ရန်

• အကျိုးအမြတ်: • Mobile Phone Allowance • Life Insurance • Limited Medical Cover

တင်သောနေ့: 03 Mar 2026

• ဘဏ်၏ဝန်ဆောင်မှုများ၊ Product များကို ကောင်းစွာသိရှိပြီး Customer များအား သေချာစွာ ရှင်းလင်းပြောကြားပေးခြင်း။ ဘဏ်စာရင်းရေးသွင်းခြင်း၊ စာရင်းပိတ်ခြင်း။ ဘဏ်ခွဲများတွင် ငွေလက်ခံခြင်း၊ ထုတ်ပေးခြင်း၊ စီစစ်ခြင်း။ Customer များ၏ အခက်အခဲများကို ကူညီဖြေရှင်းပေးခြင်း၊ သိရှိလိုသည်များ၊ မေးမြန်းမှုများကို ဖြေကြားပေးခြင်း။ ဘဏ်၏ဝန်ဆောင်မှုအဆင့်အတန်းများကို အမြဲတစေတိုးတက်အောင် ဆောင်ရွက်ပေးခြင်းဖြင့် Customer များ စိတ်ကျေနပ်မှုအပြည့်အဝရရှိစေရန် ကြိုးပမ်းဆောင်ရွက်ခြင်း

• အကျိုးအမြတ်: Quarterly Bonus Ferry Provided Uniform Provide Health Care Allowance

တင်သောနေ့: 03 Mar 2026

• Monitor the Customer feedback report, and survey to ensure the achievement of service quality targets. Ensure evaluation of the service and implementation of learning to enhance service quality of the branches Prepare an Analytical report based on NPS, CSAT and suggestion box to highlight the service development area and minimize the gap to enhance the quality of customer service To work closely with L&D departments and other stakeholders to implement training strategic ideas and service improvement campaigns within the branches Arrange training delivery and execute training activities Monitor and evaluate the impact of each course on branch staff performance and satisfaction Maintain records of service training and development activities, attendance, results of tests and assessment Monitoring and reviewing the progress of trainees through post-training surveys Identify opportunities to enhance customer service processes, products, or policies through data analysis. Provide periodic reports. Other duties as assigned.

• အကျိုးအမြတ်: Quarterly Bonus Ferry (YGN area) Uniform Health Care Support

တင်သောနေ့: 03 Mar 2026

• Job Purpose: The Customer Care Officer (SA) is responsible for delivering exceptional customer service and support to clients by addressing inquiries, resolving issues, and providing accurate information about company products and services. This role requires a customer-first mindset, excellent communication skills, and the ability to effectively handle complaints or difficult situations. Customer Support: Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone. Provide accurate information about products, services, policies, and procedures. Assist customers in troubleshooting and resolving service-related issues. Complaint Resolution: Manage and resolve customer complaints in a timely and professional manner. Escalate complex issues to the appropriate departments when necessary. Follow up with customers to ensure satisfaction after complaint resolution. Account Management: Assist customers with account-related inquiries, such as updating personal details, checking balances, and resetting passwords. Handle requests for account freezing or termination when necessary, ensuring adherence to company policies. Customer Interaction: Maintain a positive, empathetic, and professional attitude towards customers at all times. Communicate clearly, ensuring customers fully understand company policies, products, and procedures. Other Responsibilities: Assist customers for their required services such as KYC updates, Cash-in/out, and payments through KBZPay necessarily. Standby for supporting all KYC update process as per instruction from Center Incharge and 2nd Center Incharge and update the data in Google Sheet correctly. Support to all administrative tasks necessarily. Perform any other tasks assigned by Center In-Charge and 2IC. Handle customer complaints and provide appropriate solutions to customers. Escalate to seniors for further assistance.

• အကျိုးအမြတ်: Bonus Travel allowance

တင်သောနေ့: 20 Feb 2026

• Job Purpose: The Customer Care Officer (SA) is responsible for delivering exceptional customer service and support to clients by addressing inquiries, resolving issues, and providing accurate information about company products and services. This role requires a customer-first mindset, excellent communication skills, and the ability to effectively handle complaints or difficult situations. Customer Support: Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone. Provide accurate information about products, services, policies, and procedures. Assist customers in troubleshooting and resolving service-related issues. Complaint Resolution: Manage and resolve customer complaints in a timely and professional manner. Escalate complex issues to the appropriate departments when necessary. Follow up with customers to ensure satisfaction after complaint resolution. Account Management: Assist customers with account-related inquiries, such as updating personal details, checking balances, and resetting passwords. Handle requests for account freezing or termination when necessary, ensuring adherence to company policies. Customer Interaction: Maintain a positive, empathetic, and professional attitude towards customers at all times. Communicate clearly, ensuring customers fully understand company policies, products, and procedures. Other Responsibilities: Assist customers for their required services such as KYC updates, Cash-in/out, and payments through KBZPay necessarily. Standby for supporting all KYC update process as per instruction from Center Incharge and 2nd Center Incharge and update the data in Google Sheet correctly. Support to all administrative tasks necessarily. Perform any other tasks assigned by Center In-Charge and 2IC. Handle customer complaints and provide appropriate solutions to customers. Escalate to seniors for further assistance.

• အကျိုးအမြတ်: Bonus Travel allowance

တင်သောနေ့: 20 Feb 2026

• Job Purpose: The Customer Care Officer (SA) is responsible for delivering exceptional customer service and support to clients by addressing inquiries, resolving issues, and providing accurate information about company products and services. This role requires a customer-first mindset, excellent communication skills, and the ability to effectively handle complaints or difficult situations. Customer Support: Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone. Provide accurate information about products, services, policies, and procedures. Assist customers in troubleshooting and resolving service-related issues. Complaint Resolution: Manage and resolve customer complaints in a timely and professional manner. Escalate complex issues to the appropriate departments when necessary. Follow up with customers to ensure satisfaction after complaint resolution. Account Management: Assist customers with account-related inquiries, such as updating personal details, checking balances, and resetting passwords. Handle requests for account freezing or termination when necessary, ensuring adherence to company policies. Customer Interaction: Maintain a positive, empathetic, and professional attitude towards customers at all times. Communicate clearly, ensuring customers fully understand company policies, products, and procedures. Other Responsibilities: Assist customers for their required services such as KYC updates, Cash-in/out, and payments through KBZPay necessarily. Standby for supporting all KYC update process as per instruction from Center Incharge and 2nd Center Incharge and update the data in Google Sheet correctly. Support to all administrative tasks necessarily. Perform any other tasks assigned by Center In-Charge and 2IC. Handle customer complaints and provide appropriate solutions to customers. Escalate to seniors for further assistance.

• အကျိုးအမြတ်: Bonus Travel allowance

တင်သောနေ့: 20 Feb 2026

• ROLE PURPOSE ငွေကြေးပိုင်းဆိုင်ရာလုပ်ငန်း၊ Internal & External Customers အသုံးပြုလိုသည့် ဝန်ဆောင်မှု့များအား သက်ဆိုင်ရာဌာနအသီးသီးသို့ ချိတ်ဆက်ပေး၍ အကောင်းဆုံးဝန်ဆောင်မှု့ပေးရန်။ JOB RESPONSIBILITIES ဘဏ်ခွဲများ၏ Cash Operations လုပ်ငန်းစဉ်ချောမွေ့စေရန် ဆောင်ရွက်ရာတွင် အကျိုးထိရောက်မှု ရှိစေရန် အချိန်နှင့် တပြေးညီဆောင်ရွက်နိုင်ရန်။ ငွေကြေးများကို ကိုင်တွယ်စစ်ဆေးခြင်းနှင့် ဒုတိယအကြိမ် ထမ်မံစစ်ဆေးခြင်းများကို ဆောင်ရွက်ရန်။ Yoma Bank ၏ Cash SOP ၊ Instructionများနှင့် အညီ သက်ဆိုင်ရာ Banking System နှင့် Cash process များကို သင်ယူလွယ်သူ၊ကောင်းမွန်စွာ ဆောင်ရွက်နိုင်သူဖြစ်ရမည်။ ငွေကြေးနှင့်ပက်သတ်သော ဘောင်ချာများကို လက်ရေးရှင်းလင်းပြတ်သားစွာဖြင့် တိကျမှန်ကန်စွာမှတ်တမ်းတင်ရန်၊ ငွေကြေးနှင့်ပတ်သက်သော စာရွက်စာတမ်းများ၊ နေ့စဉ်စာရင်းပိတ်ဆောင်ရွက်ချက်များကို EODနှင့် အညီဆောင်ရွက်ရန်။ ATM ငွေဖြည့်ခြင်း၊ထုတ်ယူခြင်းများကို ATM SOPနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်ရာတွင် အရာရှိအား လိုက်ပါကူညီဆောင်ရွက်ရန်။ ငွေကြေးကောက်ခံမှုများတွင် အရာရှိနှင့် အတူ လိုက်ပါကူညီဆောင်ရွက်ရန်။ ရုံးပိတ်ရက်များအတွင်း လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်အရ အချိန်ပို နှင့် နယ်သို့ ညအိပ်ညနေ ခရီးထွက်ရခြင်းများ ရှိနိုင်ပါသဖြင့် လုပ်ကိုင်နိုင်သောသူဖြစ်ရပါမည်။

• အကျိုးအမြတ်: • Ferry Provided • Mobile Phone Allowance • Life Insurance • Limited Medical Cover

တင်သောနေ့: 10 Feb 2026

• Responsible for building and maintaining strong relationships between the bank and its customers, ensuring high levels of customer satisfaction and service engagement. focuses on understanding client needs, providing personalized banking solutions, and enhancing customer experience through proactive communication and support. A key role in onboarding new clients, promoting banking products, and addressing customer concerns to improve retention and loyalty. Archive sales contracts and collect data (GOV, Corporate Customer hard/soft copy) and Printing. Engaging monthly follow-ups with existing active company customers, ensuring their satisfaction, and providing ongoing support. Engaging with clients to understand their evolving needs, offering personalized solutions, and addressing any concerns they may have about banking products or services. Providing training for Payroll customers. Handling inbound calls and raise issues to related sales manager. Responsible for conducting Project Calls, VRA Calls, and New Lead Calls to engage with potential and existing clients, promote banking services, and drive customer acquisition. Involves identifying client needs, explaining banking products, addressing concerns, and ensuring a smooth onboarding process for new leads Drop Follow-up Calls. Error handling and solving issues for iBanking & KBZPay. Assisting with file-related issues, troubleshooting errors, and providing necessary support for digital banking platforms. Responsible for reconnecting with inactive corporate and garment sector clients to encourage them to resume using banking services.

• အကျိုးအမြတ်: Quarterly Bonus Ferry (YGN area) Uniform Health Care Support

တင်သောနေ့: 09 Feb 2026